Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукПользуюсь интернетом от Лучше.net примерно полтора года. Подключили оптоволокно в частный дом с рассрочкой 3 месяца. Подключение было платное. Других вариантов в моем массиве не было, поэтому решил поработать с этим провайдером. Тариф выбрал 100мб/с. В целом связь устраивает. С ноября подключил более скоростной тариф 1000 Мб/с. Надеюсь, оправдает ожидания. Также установил высокоскоростной роутер. У провайдера есть личный кабинет. Не самый современный, конечно, но основные сведения о тарифе, договоре, акциях всегда можно посмотреть. Также оплату услуг связи осуществляю посредством личного кабинета. Оплата не занимает много времени и интуитивно понятна. Пару раз был обрыв кабеля. Поддержка принимала заявку на устранение. Через какое-то время обрыв устраняли. Номер договора 016983.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить вас высокоскоростным интернетом и удобным обслуживанием. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться. Благодарим за ваше доверие и понимание.
Большое спасибо за высокую оценку!
Здравствуйте, Владимир! Хотели бы детальнее изучить вашу ситуацию и обращения коллег, попытаться помочь в этом вопросе. Напишите ваш номер договора нам в любой удобный канал связи: в онлайн-чат на сайте, через электронную почту: helper@domru.ru, либо в мобильное приложение Мой Дом.ру, с приложением ссылки\фото на отзыв.
Как давнишний пользователь интернета, предоставленного вашей компанией на основании договора N 020972, не единожды обращающийся по разным вопросам к вашим службам, хочу отметить исключительную по качеству работу вашего персонала.
Спасибо. Так держать!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
В моей квартире установленно два интернете ,провайдеры ростелеком и самаралан ,когда ростелеком отключается я подключаю самаралан и он работает просто восхитительно ,ни разу не было проблем с подключением или проблем со скоростью со стороны провайдера ,пользуюсь тарифом с высокой скоростью около 25 мбайт в секунд и такую скорость он выдает стабиьно
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что интернет и бесплатное телевидение устраивают вашу семью. Извините за возможные неудобства с установкой на втором телевизоре. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, и ваш отзыв важен для нас. Мы отправим запрос разработчикам. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться. Мы готовы помочь!
Исходя из того с чем я сталкивался, я делаю вывод, что провайдер вполне неплохой. Входящая скорость выше скорости указанной в тарифе. Сервис тоже на вполне нормальном уровне. Единственное чего не хватает, так это мобильного контактного номера т.к. не всегда (скорее никогда) удобно звонить на стационарный. Хотя необходимость возникает не часто. За 2 месяца использования ни разу ничего не упало и не лагало. Даже в часы пиковой нагрузки свои (по разным замерам) 150-200 мб выдает. Цена стандартная для этого региона. У конкурентов +- такая же.
Меня удивила репутация данного провайдера т.к. меня очень отговаривали подключаться к нему. Наверное Глобал Алании стоит поработать над этим, ведь интернет реально отлично работает.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
022210 Когда устанавливала Интернет , очередь была очень большая, а в школах ввели дистанционное обучение. Нужно было качественно вести уроки, я расстроилась и выразила озабоченность менеджеру компании ВСТК. Мне обещали помочь. И, на следующий день, мне позвонили и сказали, что приедут и все сделают! Это просто замечательно, вошли в мое положение ( у меня был модем и другой провайдер, "не тянул" вообще! Большое спасибо за оказанную помощь и качественную установку, а мы в своем доме, нужно было залезть на чердак и сверлить потолок. Ребята все сделали быстро и аккуратно. Очень рада, порекомендовала своей коллеге , она тоже провела.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Благодарим вас за отзыв и рекомендации! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли помочь вам быстро и эффективно установить интернет. Наша команда всегда готова выйти на помощь и решить любые технические сложности. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться. Спасибо за выбор наших услуг!