Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЗдравствуйте. Скорость интернета зависит от множества факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем выяснить причины и устранить неисправность.
23.03.2023 оставил заявку на подключение домашнего интернета. Дату назначили 05.04.2023 14:00-16:00. Почти 2 недели. Присылали несколько раз СМСки с напоминанием, что придёт мастер. 5.04.2023 мастер в назначенное время не пришёл. В колцентре сообщили, что он задерживается на предыдущем объекте. До 18:00 мастер не появился. 6.04 позвонил в колцентр и стал выяснять что с моим подключением. Предложили перенести ещё на 2 недели вперёд. Потом предложили 20% скидку на полгода, потом на год. У меня было встречное предложение - до подключения мне предоставляют бесплатно симку с мобильным интернетом, но оно не прошло. Колцентр работает хорошо, пытаются связаться с исполнителями, другими "ответственными" лицами, предлагают компенсацию. 7.04 был звонок от сотрудника Мегафона, должность и имя не запомнил. Он ещё раз предложил подключение через две недели. В общем, ничего не изменилось, очередь на подключения большая, рук не хватает. Как можно предлагать услуги, если не можешь их выполнить?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Очень довольна оказываемыми услугами. Если возникают проблемы - техподдержка отвечает сразу - решают по телефону или при необходимости присылают работника для устранения проблемы бесплатно либо в этот день, либо на следующий. Удобная оплата - абонемент на год.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Этим провайдером пользуюсь с 2013 года. В целом все устраивает, бывают, конечно, перебои, но их быстро устраняют. Обратная связь работает, техподдержка реагирует быстро. Радуют акции и абонементы, что позволяет немного сэкономить. Неоднократно поступали предложения от других провайдеров, но менять пока не хочу, поскольку с этим уже сложились долгосрочные и вполне понятные отношения, а чего ждать от нового - неизвестно. Цены при одинаковых условиях у всех примерно одинаковые.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
тариф 50мб/с цена 30 евро. Реальная скорость 1мб/с, 2 месяца уже пытаюсь сменить тариф, прихожу в отделение мне говорят вам в течении 2х дней придет подтверждение на эл почту.. Приходил в отделение раз 10, письмо ни разу не прислали. Выслали бумажное, в котором я должен воспользоваться qr кодом, который не работает. На сайт перекидывает но там написано "не удалось найти обращение". Отвратительный провайдер и обслуживание. Не рекомендую, подключайте что угодно, но не о2.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду