На моей памяти более некачественного интернета, чем Алма-тв нет. Ни в Узбекистане, ни в Кыргызстане, ни где-либо в Казахстане такого плохого соединения не видел

Отвратительный провайдер.Про сервис вообще молчу.Хамство сотрудников технической поддержки не имеет границ.Не понятно для чего созданы техническая поддержка,ничего объяснить не могут!Ответ один,читайте договор!Аы же его подписывали,вы же читали!Типа вляпались,сами виноваты

"Закрыли порты 80, 443, 22. Техподдержка интересная. То не понимают что такое порт, то говорят что ничего не закрывали.": Тут не поддержка интересна, а чел написавший этот коммент! Просто Ор. 80 порт это http(вашы странички в браузере), 443 - https(странички с тип защитой), 22 - ssh(удаленное подключение к nix системам в терминале, винда(овно с костылями) также с ним работает). Что бы оставить здесь коммент нужны как минимум рабочие порты 80 или 443. Ору просто ор. Ахахахха! Никто не станет блочить эти порты(22 в том числе). "Никому не советую этого провайдера! В техподдержке сидят некомпетентные мартышки предлагающие вызов платного мастера на их же оборудование.": Могу предположить, что с оборудованием все Ок, а проблемы чисто программные. Капуста сама себя не настрижёт. Мою соседку так(программно) регулярно стригут(чему я только рад - противная бабка). И меня пытались(все пошло не по сценарию и им пришлось откатывать). Кто-то там у них явно хорошо разбирается в сетевых технологиях.

Ютуб тормозит, играть в PoE без vpn невозможно, худший провайдер в Новокузнецке

хочу поменять пока не выбрал какой лучше для игр
из другого региона

Подключал домашний интернет для родственника впервые и сильно обжёгся, выбрав самый простой и очевидный вариант - Ростелеком.
Здравомыслящие люди прекрасно знают про услугу антивируса, которая приносит неплохие деньги от тех, кто не знает о существовании личного кабинета и не может ее отключить. Процедура отключения осуществляется через создание обращения, в котором указывают дату его создания и примерную дату выполнения.
Любой мобильный провайдер немного переживает за репутацию и в их личных кабинетах услуги отключаются быстро (Редко дольше 1 дня).
Ростелеком отключал одну подписку месяц (есть скриншот и все переписки с ТП). Последней каплей стало второе обращение в связи с состоянием оптоволоконного кабеля. Он и так висел низко, а теперь его при желание можно рукой достать в прыжке. Были переписки с милыми девушками из ТП и звонки с не менее милыми операторами. Всё что их интересует - работает ли интернет или нет и деньги плати вовремя (автоответчик), даже если кабель будет лежать на земле без перелома.

Каждые несколько месяцев интернет становится всё хуже и хуже. Накрылась антенна БС после очередного дождя, через несколько дней восстановили, но качество интернета стало в 2 раза хуже, потом через несколько месяцев после очередного дождя опять накрылась их вышка БС и оставили почти на 2 месяца без интернета пока не обратились на телевидение. Могут хорошо работать, но не хотят 😬.

После того как РТ убрали реальные СЦ
а оставили только телефон.общение одни проблемы
Если один оператор вопрос не решил а звонок прервался то следующему оператору заново все надо рассказывать и ждать и так далее по 3-4 кругу и все ждать и ждать потому что попасть на оператора с которым работал даже зная его имя не возможно. ОГРОМНАЯ ПУСТАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ

Хочу написать о халатном отношении работников компании. Четыре дня пишу о том, что нет интернета в доме. В чате ведут двух часовые переписки переключая от одного специалиста к другому, в итоге ни одного звонка как от менеджера, так и от техника. Заявка была создана, время для техника назначено, но сотрудник не дошел! Писала менеджеру по нашему дому, она вообще не увидела проблемы, говоря, что все хорошо. Возмущена халатным отношением и безразличным отношением к клиенту! Сотрудники, которые собирают информацию, а решения проблемы нет. по номер телефона не дозвониться, отзыв никак и ни где не оставить. Качество обслуживания стоит оставлять лучшего.

Не советую этого провайдера! Так как цена и качество не соответствует действительности. Скорость входящего и исходящего трафика обещает желать лучшего. При заявленной 100 мб, реально получается до 20 мб это максимум.