Відгуки про інтернет провайдерів (Саратов)
Залишити відгукСкорость просто ужас. Последнее время так совсем из рук вон. Думаете можно обратиться в поддержку и выяснить в чем дело? Ха-ха 3 раза. Общение в роботом никому еще не помогло решить проблему, а связь с операторами в принципе не предусмотрена (экономия на зарплате сотрудникам?) Проблема не первый раз. Стоит обратиться - налаживают скорость, чтобы заткнуть рот клиенту (хотя говорят, что у них все в порядке, просто мой компьютер не там стоит))), а потом снова снижают через какое-то время. Дураков в зеркале нужно искать Вам, товарищи из Йоты. Нужно меня провайдера на нормального
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку и ваш отзыв :)
Скорость интернета по утрам меньше 10 м бит и не только у меня в квартире, у нас в доме почту России тоже обслуживает дом. Ру, не возможно там заплатить так как у них не работает интернет,платеж не проходит. Пришёл техник вечером, когда скорость выше, он начал на меня орать что не может быть низкая скорость, он проверил на своём смартфоне за 20000р. У него скорость была 80 м бит, после ремонта в доме скорость вечером накануне его прихода была 80мбит,при том что у меня техника поддерживает 3.5g,а утром опять скорость 2 мбит, вечером скорость опять была 20 м бит, если бы у меня устаревшая техника, то она после ремонта в нашем доме не была бы 80 м бит в секунду. Проверять провода на лестничной площадке он отказался, начал мне хамить материть, а потом и денег потребовал 1000 руб за ложный вызов. Даже при устаревшей технике которая поддерживает 3.5 g скорость не должна быть 2 мбит, когда на кануне вечером она была 80 мбит.предыдущий мастер мне и вовсе занёс вирусное По на ноутбук, сказал я с помощью этой программы проверю вашу скорость, я была против, но он без моего разрешения скачал со своего смартфона шпионские По и теперь ноутбук не включается, полетела винда, потеряна вся информация, документы, компания отказывается нести ответственность, они принесли мне ущерб в размере 50000, они обворовали инвалида, да ещё и последний техник вымагал деньгиза вызов , плюс повысили цены плюс к этому этот вымогатель ещё оформил ложный вызов, за который выставит счёт и так они себя ведут с клиентом который у них 10 лет, только в последний год качество услуг стало хуже и скорость интернета стала практически нулевая. Так относится компания к своим постоянным клиентам.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Светлана!
Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ, поэтому ответим и тут. Скорость и стабильность интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Для этого мы и проводим диагностику, чтобы выявить причины и помочь их устранить. Исходя из информации по вашей заявке, проверка показала сложность именно в оборудовании. На тестовом же устройстве - скорость в пределах нормы.
Наши специалисты стараются качественно выполнять работы в квартире. А без вашего согласия - никаких действий с оборудованием не могут выполнятся.
Приветствую всех. Собственно речь пойдёт об мегафоне интернете. Скорость с каждым месяцем всё хуже и хуже. Операторы всё как по шаблону трындычат, что у вас что то с телефоном, а им говоришь что рядом 6 телефонов и у всех скорость 0.6-1.5 мб/с. Раньше была 42 мб потом 30 потом 20, а сейчас вообще еле 1 мб. Даже музыку в вк не удаётся послушать
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Не понимаю про какую низкую скорость некоторые пишут. Долгие годы пользовался хорошим провайдером Сцтс, игровой интернет был стабильным и низкопинговым даже на Европу, но скорость слабовата, теперь и вообще вздернули цену. Расстался. А телевидением Дом-тв пользовался также давно. 130 каналов на много телеков, много hd, отличное качество всегда. И вот решил один пакет подключить единый от них (инет услугу в Дом-тв оказывает как раз Фаннет). Также на след день бесплатно пришли мастера, все сделали хорошо, провода отмотали на квартиру мне с запасом, предоставили в пользование хороший модем, с линией 2.4 и 5 ггц. Есть линия дозвона персонал доброжелательный. Доволен как слон, по проводам и вайфай линии 5 ггц идут круглосуточно 75-90 мбит, по линии вайфай 2.4 ггц идут круглосуточно 40-50 мбит. Пинг хорош, еще ниже, чем у меня был с Сцтс, по России 30-40. Цена пакета с телевидением стала еще и ниже, чем у меня была. Что еще нужно?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Скорость интернета 7-15 Мбит в сек. Не открывается ни одна страница, не грузится ни одно видео. Звоню операторам, назначаю время - звонит мастер в день приема, через час после назначенного времени -решить вашу проблему я не могу я не приду, пишет в заявке что я отказась от приема специалиста, хотя такого не было, .я его жду, а он меня кинул, а я еще и виновата, Звоню снова в дом ру, специалист говорит что оформил заявку, на следующий день ни звонка, ни смс что придет мастер, оказывается специалист колл центра даже не оформил заявку. Интернет как не работал так и не работает. да еще требуют деньги за переложение кабеля - ЗА МОЙ СЧЕТ.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Лариса.
Просим прощения за поведение наших коллег. Обязательно разберёмся с ними.
Кто-то из наших сотрудников сообщил вам о необходимость переложить кабель?
Подключил интернет В саратове по адресу Барнаульская 34 . уже как 11 дней хожу в офис из за того что инет не могу починить приходят мастера гвоорят мы не знаем звоните в кц . там пусть решают . там говорят 24 часа в итоге ничего не решают
Номер заявки 1-754004859549 . номер заявки .в дальнейшем буду уходить из мтс . как только будет выходной день на работе
Триває обробка запиту, зачекайте секунду