Відгуки про інтернет провайдерів (Самара)

Залишити відгук
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Святов Алексей Алексеевич

Ну что ж.
Данный провайдер у меня уже 3 года и бывают нарекания на доступность, так как периодически отваливается инет.
Но по звонку провайдера всё быстро решается
Скорость стабильная и без нареканий и даже соответствует заявленным «до 100 мб/с»

Ценник не сказал бы что дорогой, так как понятия цены так скажем растяжимые, но для меня 450 рублей не ощутимо.

Зная более дорогие варианты подключения и более дороже не вижу разницы.
Так как для обычного пользователя достаточно 100 мб/с, а больше и не нужно.
И тогда вопрос. Зачем платить больше, если существенно большой разницы не будет.

Возможно, если подключать более 8 устройств к интернету, может нужна скорость и посерьёзнее.Так как объём данных больше.
У меня же максимум 4 устройства и мне этого вполне хватает.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, здравствуйте! Читаем такие отзывы и сильно улыбаемся. Спасибо, что вы с нами

Метромакс
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Недавно переехали в загородный дом. Возникла необходимость в подключении интернета и ТВ. Долго выбирали среди множества интерне провайдеров. Почитали отзывы в интернете, поспрашивали соседей и решили остановится на Метромаксе.

Пользуемся чуть больше месяца, в целом все устраивает. Сбоев еще не было и ТВ показывает отлично.

Подключили интернет через 2 дня после обращения.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Румия
11.03.2020 в 13:43
м. Самара
МегаФон
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
В моем поселке 2 вышки и обе 3G

В моем поселке 2 вышки и обе 3G, многочисленные прозбы хотя бы из одной сделать 4G проходят мимо ушей качество связи нормально, а вот интернета такое что аж плакать хочется другого интернета тут нет! по этому мегафон дерет деньги за свой 3G как за LTE что делать зх, хоть переежай:)

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Никакая техническая поддержка клиентов

Год пользовался услугами на тарифе облачный платя 850 руб скорость была 200 мб.Но по некоторым причинам пришлось поменять тариф на 100 мб.И вот я решил вернуть тариф на 200 мб, но скорости на 200 мб больше нет ее программно режет провайдер на 120 мб хотя на пике выдает 200 мб. Мое неоднократное обращение в поддержку и оставление заявок не имею никакого ответа служба поддержки вообще ни как не может решить вопрос проверяют тех возможность хотя она есть, но переключить немогут.Вопрос зачем мне сейчас платить 890 руб (абон плату подняли) за 100 мб. и куда пропадают заявки которые я оставляю? Свои слова могу подтвердить перепиской в приложении со службой поддержки.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в одной из социальных сетей (VK, FB, OK, Twitter, Instagram) (VK: http://vk.me/rostelecom ). Обязательно разберёмся в этой ситуации!

Yota
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Интернет зависает

С 20 февраля интернет стал виснуть, скорость упала до минимума, техподдержка постоянно спрашивает одно и тоже, а я отвечаю тоже одно и тоже. Раньше работало нормально, но спустя год всё полетело с горы. Купил антены для стабильности сигнала, помогли слабо. 450 кбит/с теперь это норма для инета йоты

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Юрий
01.03.2020 в 21:46
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Юрий!

Весьма обеспокоены тем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями, ни в коем случае этого не хотели.

Сейчас проверили историю обращений в поддержку, ранее, как видим, наблюдались обрывы соединения из-за перегруза на сети по Вашему адресу, на данный момент таких сложностей быть не должно на сети.

Мы передали запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и еще раз все проверили.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ростелеком это полная хрень

Из заявленных 100 мгб больше 20 мгб никогда небыло и это по оптоволокну, пользуюсь хочу перейти на дом ру или мтс

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Метромакс
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Николай Иванович Кийко

Интернет работает неустойчиво. В техподдержку дозвониться сложно. скорость гораздо ниже оплаченного трафика. Заявки на настройку оборудования игнорируются. Пользуемся от безысходности. Будем переходить на спутниковый интернет, хоть он и дороже.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ирина
21.02.2020 в 17:41
м. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Самый адекватный провайдер Самары

Пользуюсь интернетом СамараЛан и в организации и дома уже более семи лет. Безупречное качество канала (никаких «водопоев»), великолепная обратная связь от провайдера в случае возникновения каких-либо вопросов. Молниеносное решение возникающих вопросов. Пользуюсь дома также телефонией и ТВ от Самаралан — все на высшем уровне. Остальным провайдерам Самары следует стремиться к такому уровню клиентоориентированности и адекватности персонала. И все это на фоне, пожалуй, лучших цен на услуги. Так держать, Самаралан! Браво, Андрей!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Метромакс
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Все устраивает

Интернет работает супер, сбоев и проблем обнаружено не было. Так же и с Телевидением, все отлично. В техническую поддержку звонили, дозвонились не сразу, но мастера на помощь приехали и помогли в текущей проблеме.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Марат
23.01.2020 в 14:11
м. Самара
Метромакс
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Получил ровно то что ожидал

Получил ровно то что ожидал, не больше не меньше. Если есть какие-то сбои в связи то исправляют быстро — это плюс. Сайт и личный кабинет очень удобное, есть возможность там же посмотреть все транзакции по счету, баланс. Ценник доступный, связь более чем нормальная, возможно выжать до 100 Мбит/с.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating