Відгуки про інтернет провайдерів (Самара)
Залишити відгукПереходил с МТС на мегафон с целью получения более скоростного интернета и хороших пакетов минут. В итоге получил не стабильный интернет, постоянные потери связи! После месяца использования стало еще хуже! Интернет начинает зависать, связь очень плохая, постоянные шумы в телефоне и не только на одном телефоне так. Загрузка обычного видео в ютубе может превратиться в долгое ожидание, от чего просто теряется удовольствие от просмотра!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Дозвониться до оператора невозможно. Робот сообщает время ожидания более 10 минут. Очевидно либо не хватает сотрудников, либо шквал звонков, на которые не хотя отвечать. Ведут себя очень непорядочно. У меня постоянно остаются неиспользованные минуты, так они добавляют ещё минут и под этим предлогом увеличивают стоимость, т.е. навязывают не оказываемые услуги, нарушая закон.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам нравятся наши услуги!
Который месяц подряд, по 4-5 дней никакой скорости и ужасное соединение. Видео страшно тормозят, пинг в играх резко на ровном месте подскакивает до 900 мс. Ужасно. Под тысячу рублей платишь, а качество получаешь рублей за 200.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Приветствуем, Ксения. Подобная работа интернета является неприемлемой для нас, поэтому мы хотели бы разобраться в причинах возникновения сбоев. Напишите нам в группу: vk.me/domru. Мы обязательно проведем диагностику и найдем источник неполадок.
На протяжении недели каждый день вызываю мастера для устранения неполадок и интернетом,каждый день мне,оператор обещает ,что мастер придёт завтра.Я отпрашиваюсь с работы каждый день на протяжении недели жду мастера.Мастера нет..Моя работа связана много с интернетом. Какое-то безразличее к своим клиентам,и главное деньги идёт списание денег каждый день ,но никакого действия Ростелекома нет.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Проведен в частный дом по оптоволокну. Первые два года проблем никаких не было, потом начались задержки в скорости и времени работы тех.поддержки. Аналогов к сожалению у меня нет, чтобы перейти на другого провайдера, поэтому довольствуюсь этим. Скорость днем в среднем 50 м/с, хотя по тарифу (за что плачу деньги) заявленная скорость 100 м/с по проводу и воздуху. (Два роутера стоит, один провайдера, один свой. Оба хорошие и дорогие). Ночью ситуация меняется, скорость достигает 80-100 мб/с. Плачу за тариф 1.000р в месяц.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Потребовалась помощь мастера с вызовом на адрес (технические проблемы с кабелем). Дата обращения 10.12.2023. Ближайшая дата прихода мастера по графику - 20.12.2023. Город Самара. По словам оператора: "Возможно у мастера получится раньше". Только вот остаëтся вопрос: когда случится это чудесное "возможно" и кто будет его встречать, если в это время на работе?
Спасибо большое Билайну за "стабильную и качественную поддержку клиентов". Что называется: сидите без Интернета, только деньги платить не забывайте. Работа и всë остальное подождëт.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду