Пользуюсь почти с самого появления «Спарка». С коробочкой (от розетки)переезжал в разных местах города.Потом кабель проводили парни «нерукожопы». Тарифы росли адекватно. На скорость жалуются на всех провайдеров, Всем не угодишь. Меня вполне устраивает. Служба поддержки адекватная, всегда перезванивали, если не мог дозвониться. При возникновении проблем, всё быстро разрешалось.
Пы.Сы.Звонить приходится редко тьф. тф.
Сейчас (воскресение)Вх.: 19,34Мб/с, Исх.: 72,12Мб/с, пинг 32.

Интернет от Ростелекома это ужас, и все ответы поддержки это пустые отписки, напишите заявку и т.д бла бла, мастера у них ничего не делают так поковыряются для вида в настройках, меня бесполезно лечить и они пожав плечами просто уходят и говорят что у нас атс старая и линию надо новую, так зачем мне все это говорить меняйте нах и атс и линию мы вам за это деньги платим немалые, и не надо мне ответ писать что укажите ФИО адрес проблему, все это не раз было указано при обращение в тех поддержку все 3 года я их мурыжу изменений 0 просто 0, так что люди никогда не связывайтесь с этим недоумками, которые тока бало [ЦЕНЗУРА] могут

Самый отстойный интернет в вашем городе от самого отстойного провайдера Ростелекома!
Вот такой слоган вам нужно на рекламной макулатуре которую вы везде распихиваете!
Дорогие горожане! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ!

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Информируем Вас, что для решения Вашего вопроса необходима информация о Вашем подключении. Вы можете направить электронное письмо нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
 — лицевой счет услуги;
 — контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку.

Представитель провайдера! Ты вот эту вот фигню себе на ночь читай вместо сказки. Не верьте-никто не будет ничего делать! НИКОГДА! Все неполадки и создаёт Ростелеком! Вам режут скорость специально! На оборудование расчитанное на определённое количество абонентов на соплях навешивается абонентов в десятки разы больше, что и вызывает большинство проблем в виде обрывов и заниженной в разы скорости! Вашу скорость, за которую вы платите делят на 5-10 человек, в надежде, что одновременно вы интернетом пользоваться не будете! Обещанного увеличения скорости в ночное время НЕ СУЩЕСТВУЕТ! Отключился от этих ворюг, чеого и вам от всей души желаю. Оценка ниже 1 звезды не ставится, но даже её слишком много…

Пользовался ростелекомом скорость 0-64 мегабайта вместо 100 страницы открывались медленно лаги зависание и прочие. перешло на ТТК в 100 раз лучше все летает бывают аварии редко. ПОКА САМЫЙ ЛУЧШИЙ ИНТЕРНЕТ И ЧЕСТНЫЙ

За период пользования услугами успели навязать мне несуществующее оборудование, за которое начисляли аренду и пришлось долго разбираться, зачем же мне в одну квартиру понадобилось 2 роутера. Сделали перерасчет и скидку в качестве компенсации морального ущерба из-за причиненных «неудобств». Вроде бы все стало сладко-гладко, но не тут-то было! С октября увеличили стоимость тарифа, никакого личного информирования не было, можно вернуться к старому тарифу, НО если в течение года я поменяю тариф или расторгну договор, придётся компенсировать разницу в стоимости тарифа! Причем условия «нового» и старого тарифов абсолютно идентичны. Вот такими нехорошими методами пользуются крупные проверенные компахи.

Пользуюсь Дом.ru давно. До него каких только не было провайдеров, даже с разными способами доступа.
На сегодняшний день более стабильно, чем Дом.ru никто не работает.
Скорость хорошая
Сервис отличный! Чему жаловаться?
Я доволен провайдером Дом.ru

Меня, как и, судя по отзывам ниже, всех остальных клиентов ДомРу, не избежала октябрьская акция руководства сей славной компании по скрытому увеличению тарифов. Сначала мой пакет S дивным образом трансформировался в S_old, а затем в S_16. Естественно, стоить такой «оптимизированный» пакет стал на 10% дороже. И проведена была сия акция по канонам разведки: скрытно, «аки тать в ночи», без какого-либо оповещения. Хотя напоминаниями о необходимости пополнить счет радуют нас с завидным постоянством. Еще интересный момент: эти тарифы-мутанты нигде на сайте, кроме личного кабинета, не фигурируют.Более того, возможен переход на другие пакеты и тарифы, в т. ч. и обратно на свои старые, правда со следующего месяца и при условии пользования в течение 12 мес. Можно предположить, что бОльшая часть клиентов повозмущается-поохает и будет платить по новому. Поэтому, ГРАЖДАНЕ! ЗАХОДИМ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ, ЖМЁМ «СМЕНИТЬ ТАРИФ И ВЫБИРАЕМ СВОЙ СТАРЫЙ. Пусть со следующего месяца.
А вообще, я удивлен, что компания, услугами которой пользуюсь несколько лет и к которой никогда не было претензий по цене, скорости и качеству, использует такие не очень хорошо пахнущие способы. Осадок остался, как в том анекдоте про пропавшие ложки. Правда, там ложки нашлись…
Представителю провайдера, если он удостоит меня ответом, хочу напомнить, что речь не о причинах, а о методах повышения тарифов.

вполне доволен этим провайдером. уже год пользуюсь. единственный недостаток высокий пинг. надеюсь со временем исправят.

Судя по отзывам не у меня одного такие проблемы.Как только дождь-интернета по DSL нету! А зимой снег-и будет тоже самое! Когда наконец у вас всё будет работать нормально? Предвидя ответ представителя, опережу его своим ответом:
1)да, писал вам на указанный email несколько сотен раз-НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
2)да, звонил в службу поддержки тоже такое же количество раз-НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Мне нужна не консультация, а нормально работающий интернет! Хотя о чём это я…Это ж Ростелеком… Ростелеком и нормальный интернет понятия не совместимые! Тут читал об альтернативах, может кто подскажет конкретные, куда можно перейти с этого оператора? По аналогии отрицательных отзывов-ждём здесь некое количество восторженных, что репутация Ростелекома не упала в унитаз…

Почитав отзывы-решил оставить свой. Особенно нравится ответы представителей этой конторки… Вы хоть читаете о чём тут пишут? Видимо скопировать стандартный ответ проще всего, да и за чем заморачиваться по этому поводу. Одним абонентом больше-одним меньше… Всё равно останутся те, у кого альтернативы нет. Вы бы лучше рассказали когда у вас закончится такое хамское отношение к клиентам и когда наконец то начнётся хоть какая-то модернизация вашего рассыпающегося оборудования столетней давности, за обслуживание которого мы платим вам огромные деньги. Отключился от данного оператора после 2-х месяцев. И ничуть не жалею. Такого хамского и отвратительного обращения больше нигде не встречал. На все жалобы только один ответ-ваша линия устарела и не может поддерживать скорость более 3Мбит… А вот может!!! Сейчас у меня скорость по этой самой линии 12Мбит!!! Тем кто хочет подключится к этому провайдеру совет-держитесь от него подальше! Сейчас можно найти альтернативу практически в любом районе нашего города.