Відгуки про інтернет провайдерів (Ростов-на-Дону)
Залишити відгукДобрый день, Сергей! Действительно, наша компания делает акцент не только на качество , но и на скорость предоставляемых услуг. Мы выдаем ее всегда с запасом по любому из тарифов. А так же для всех абонентов действует ночное ускорение до 1000 мб./сек. Мы формируем сервис таким образом, чтобы Вам было комфортно пользоваться услугами компании. Благодарим Вас за отзыв!
Добрый день, Павел! Мы стараемся выстроить структуру работы так, что бы и новым и действующим абонентам было комфортно пользоваться нашими услугами. Поэтому мы постоянно ведем мониторинг всей сети, что бы Вы могли с удовольствием пользоваться интернетом и кабельным телевидением от компании. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
Подключилась примерно чуть больше месяца назад. Всем очень довольна. После моего первого обращения, меня подключили на следующий же день. Соотношение цена качество просто прекрасное, предоставли хорошую акцию на первый год. Скорость интернета хорошая, тв работает отлично, проблем пока не возникало никаких. Спасибо
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Живу в частном секторе, подключение к интернету и кабельному тв здесь проблематично. Узнала про Элит Тв, подключили, уже почти два месяца пользуюсь, очень довольна, ни каких проблем нет, даже в жуткий ветер, скорость отличная. Для частного сектора лучше не придумаешь.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Тащем-то все уже сказано в заголовке, но покуда такой отзыв здесь не примут, то расскажу о недавнем происшествии - технические работы. У меня до этого(прямо совсем в древности) был Спарк(о таком мёртвом лучше вообще никак не говорить), потом Билайн(до него, правда, в моем доме несколько месяцев держался МТС, но быстро были посланы в пешее путешествие) и скажу вам честно - я хуже обслуживания не встречал. Во-первых, у того же Билайна постоянные технические работы по моему адресу стабильно раз в месяц(при удаче - два раза), о которых меня, как клиента, никто не уведомлял, а чтобы узнать о тех. работах мне приходилось пробиваться через ущербного бота, написанного криворукими макаками, чтобы уже живой сотрудник спустя 5 минут тупняка в свой монитор сообщил мне, что действительно по моему адресу наблюдаются перебои и когда-нибудь там починят. Ни разу мне по завершению работ, кстати, не звонили или хотя бы присылали СМС - сиди, дорогой клиент, да мониторь самостоятельно что там с доступам к услугам, за которые ты нам шекели платишь. Про возмещение я вообще молчу - пока ты со всеми не переругаешься и не подъедешь к ближайшему офису Билайна с бензином да зажигалкой, то селедку тебе за воротник, а не какая-либо компенсация.
А теперь Дом.ру. Провайдер, с которым я уже год-полтора "дружу" и впервые за этот срок недавно произошли тех. работы, о чем меня МОМЕНТАЛЬНО уведомил бот при звонке провайдеру, вывел на живого человека, который был крайне учтив и извинялся за неудобства, провел мне компенсацию(при этом с моей стороны не было никаких намеков об этом, я спокойным тоном поблагодарил оператора и уже был готов прощаться) за сутки(доступа к интернету не было ~4 часа). Так мне еще и уведомление пришло о том, что работы завершены. Вот это я понимаю - забота о своих клиентах.
Со скоростью, кстати, у меня никогда перебоев не было - как было при подключении 500мбит/сек так до сих пор провайдер мне их предоставляет. А не как Билайн, с которым вечные проблемы были.
В общем, это ЛУЧШИЙ провайдер во всем городе и надеюсь, что таковым останется еще долго. Про всех остальных провайдеров я знаю от своих друзей и знакомых и уже давно им советую послать их к чертовой матери и подписывать договор с Дом.ру .
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Николай. Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Приятного пользования!
Прошел год с прошлого отзыва, и снова начались проблемы после 20 часов. Просадки скорости до 9-20 на скачивание и 100-300 на отдачу. При оплачиваемом тарифе 500. Прошлый раз проблему решали с декабря до февраля, Голосовой помощник ни как не помогает решить проблему, тупая трата времени.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Готовы проверить работу услуги, если напишете нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions лицевой счет или адрес подключения.