Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Уважаемое Руководство Казахтелеком !
Сообщаю Вам, что подписанный контракт не выполняется 100%. Ранее подключил услугу интернет 500 мгб, на 3 года. По факту по ПРОВОДУ 8 ЖИЛЬНОМУ приходит с модема в Ноутбук 26,47 мгб. Обращения на протяжении 4 -х месяцев не приводят к предоставлению услуги закрепленной в контракте 500 мгб. Обращение к вашей службе поддержки в аду легче договориться и получить вразумительный адекватный ответ на вопрос почему не предоставляет услуга в полном объеме ?
Когда будет исправлена связь и будет предоставлен интернет 500 мгб как в контракте.
Ваших техников прошу научить не принуждать к покупке дополнительного роутера для увеличения сигнала wife, если в проводе 8 жильном приходит 26,47 то по wife аналогично. Ко всему прочему обращаю ваше внимание на технику сейчас : эпоха водолея, 21 век , 2023 год 12.04.23 г. техника не имеет разъёмов для проводов с модема на новых ноутах нету разъемов под допотопные разьемы на ваших модемах. Прошу предоставить услугу 500 мгб в полном объеме.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Рады, что вызываем у вас положительные эмоции :)
Заработали себе имя, на этом успокоились.
Клиентами не дорожат.
Вайфай часто отключается, ссылаются, что все в порядке.
Приходит специалист, все везде работает.
Причину отключение не могут объяснить.
Обращалась 04.04.; 06.04.2023г.
Одна и та же причина, отключение вайфай.
Оплату во время вносим.
Говорю будем расторгать договор.
Отвечают пожалуйста, расторгайте.
Абонент/плата 785руб/месяц.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Ирина! Очень жаль, что у вас создалось такое мнение о нас, но надеемся, что ваше решение всё же не окончательно. Мы бы хотели подробней разобраться в ситуации и выяснить причины такой работы услуг, а так же проверить историю заявок. Свяжитесь с нами в лс ВК: vk.me/domru или любым другим удобным способом. Разберёмся.