Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Про несуществующте тарифы

Тариф "Mega M 2022_0423" не существует в линейке компании. В этом можно убедиться посмотрев тарифную сетку на сайте. Компания дом.ру без согласования с абонентом меняет тарифный план и условия оплаты. Все эти высокоскоростные тарифы - фикция. Компания дом.ру не может обеспечить заявленную скорость до любого узла в сети интернет. Они гарантируют заявленную скорость только до своего оборудования. Поэтому мне не нужен тарифный план со скоростью выше 100 Мбит/c. Их бахвальство про высокосоростные тарифы всего лишь ничем не подкрепленные понты и повод задрать цену на услуги.

По моей рекомендации трое абонентов компании больше ими не являются. Удачного бизнеса!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ирек
27.06.2023 в 19:31
м. Казань
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Название тарифов меняется после общего изменения абонентской платы, такие тарифы становятся архивными, на сайте же и в личном кабинете указаны тарифы из новой линейки. Сменить вы его можете самостоятельно, без вашего согласия он не меняется. Повышение оплаты - это вынужденная мера, которая проходит согласно договору. Что касается скорости, то действительно, на нее может влиять множество факторов, но мы стараемся, чтобы все клиенты получали соответствующую плану. Всегда готовы прийти на помощь и наладить качество и работу услуг. Печально, что у вас сложилось подобное мнение. Мы продолжим работать над собой и надеемся, что нам еще удастся показать на что способны.

Данцер
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Цена и качество

Являюсь постоянным клиентом ,Данцер уже лет 12. Плачу ВСЕГДА за год вперёд. Никогда никаких скидок и поблажек для постоянных проверенных клиентов, ни на йёту. Цена всегда фиксированная. Более того, без предупреждения отключали в пандемию, когда дети были на дистанте дома, пришлось звонить, выяснять по поводу календарного отключения ( срок расчета в месяц 30 дней, а не 31, который мы не учли). Можно было предупредить постоянных клиентов. Почувствовали себя просто использованными и выброшенными на помойку. Обидно, понимаешь....В настоящее время очень слабый сигнал, телевидение залипает через каждые 3-4 минуты, интернет не грузит и не тянет. Сообщали о проблеме. Позвонили, сказали, что все исправили, а воз и ныне там. Ничего не тянет. Пора менять отношение и к клиентам в сфере оказания качества услуги. Конкуренция большая, очень думаю о том, чтобы перейти на другой провайдер. Если вы читаете (специалисты Данцер), то знайте, вас интересуют только новые клиенты, которые готовы подключиться к вам, как провайдеру, а потом хоть трава не расти. Некрасиво!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Екотелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Стабильный, быстрый интернет, но цена, наверное могла быть и лучше. Подключили на следующий день. Персонал поддержки крайне отзывчивый, отвечали на все наши вопросы,

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ирина
27.06.2023 в 17:49
м. Москва
ZOMRO.COM
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Я користуюсь Зомро приблизно з 2020 року. Маю кілька невеликих проектів на хостингу. Нічого не падає, не проводяться нескінченні техроботи тощо. З технічною підтримкою зв'язувався, може, 3 рази з якихось дрібних питань, отримував завжди швидкі та кваліфіковані відповіді.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Мошенники

Будьте готовы к тому, что через некоторое время вас переведут на несуществующий тариф. При этом тариф будет иметь неконкурентную скорость и стоимость. В данный момент у нас в городе нет тарифных планов со скоростью интернета менее 200 Мбит/с. А у меня подключение по 4-х жильному кабелю, который не может обеспечить скорость выше 100 Мбит/с. И этот кабель был проложен самой компанией, с целью экономии. Т.е. я даже если захочу сменить тарифный план, то это будет бесполезно, пока не будет проложен новый кабель. При этом компания дом.ру взымает плату за интернет 100 Мбит/c такую же как за тарифный план со скоростью интернета 200 Мбит/с. Вот такое отношение к постоянным клиентам у компании дом.ру.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Павеел
27.06.2023 в 00:08
м. Казань
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем! Досадно, что у вас сложилось такое мнение о компании :(
При подключении ранее мы, действительно, использовали 4-х жильный кабель. Тем не менее, если дом модернизирован, вы всегда можете оставить заявку на замену кабеля и смену тарифа на более скоростной.
Рано или поздно тарифные линейки обновляются и более старые тарифы уходят в архив, но это не означает, что они не существуют.
Да, компания пришла к тому, что теперь для подключения доступны тарифы выше 100 мбит/с. Вместе с тем, стоимость тарифного плана 200 мбит/с аналогична тарифу со скоростью 100 мбит/с - это значит, что наши клиенты могут подключить более высокоскоростной тариф по той же цене.
Мы не ограничиваем вас в переходе на актуальные тарифы, это можно сделать через Личный кабинет/мобильное приложение Мой Дом.ру, а также связавшись с нами в любом удобном канале связи.
Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы в рамках лс сообщества ВК, на сайте dom.ru или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ????????

Прайм-сервіс ООО
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Связь лагает, бывают отключения, про которые обычно говорят, что проблемы у вышестоящего провайдера. Тех поддержка работает отвратно. Все проблемы решаются включите/выключите роутер, оборудование, если не помогает, то пришлем инженера, которого можно ждать до месяца. Притом инженеры работают только в будний и в определенный промежуток времени.

Оплата онлайн есть, но берется конская комиссия, альтернатива только за нал в офисе, карты не принимаются.

Скорость не соответствует заявленной на постоянной основе, стоимость выше чем у аналогичных провайдеров.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Домонет
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Новые петровцы 1314378
С момента подключения прошло почти два года
За это время никаких проблем не наблюдалось
Провайдер предупреждает о перебоях
Техническая поддержка всегда на связи

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Дмирий
26.06.2023 в 19:32
м. Київ
Wnet
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Провайдер "Домонет"

Являюсь абонентом "Домонет"в Киеве, Дарницкий район, мой ID 1507974
Более полугода пользуюсь услугами провайдера "Домонет". Скорость соответствует заявленному на сайте, есть льготный тариф, много разных акций! Желающим установить интернет без зависимости от света самое то, что нужно!! Компания вполне устраивает, интернет надёжный, скорость инета ни разу не подводила!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Григорій
26.06.2023 в 15:22
м. Київ
DataGroup
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую

На протяжении года проблемы с интернетом (скачки интернета, пропадание интернета, низкая скорость)

Звонил в поддержку ОГРОМНОЕ количество раз, сказали поставить новый тариф, поставили - НИЧЕГО не изменилось, в итоге проблему решили сами сменой канала связи. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ работу с этим провайдером

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Андрей
26.06.2023 в 14:16
м. Харків
MTS RU
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Время от времени пропадает сеть (но возможно это проблемы с роутером), в любом случае это происходит достаточно редко(за несколько лет использования от силы раза 3-4).

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Егор, надеемся, что связь будет вас только радовать в дальнейшем. Но если возникнут какие-либо трудности, напишите нам о них, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.