Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЯ являюсь клиентом оператора связи «Мегафон» в Орловской области уже больше года. Скорость интернета меня вполне устраивает, но иногда она может падать до 1 Мбит/с. Провайдер работает на рынке уже более 30 лет. Цены на тарифы, конечно, не самые низкие, но качество связи меня полностью устраивает. В целом, я доволен услугами компании.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Крайне регулярно возникают проблемы. Интернета может не быть более суток, а может быть, но каждый час то пинг под 900 то потери пакетов по 10-15 процентов на одном и том же узле. Работа техподдержки? Если позвонить, то для вас будет только один ответ "проблемы на стороне вышестоящего провайдера, сроки восстановления не известны" Я серьёзно, только такое и отвечают. В текущий момент регулярные перебои с инетом, написал заявку в ТП более двух недель назад-ничего не меняется. И всё это сомнительное удовольствие за 1100 рублей в месяц (10 мегабит в обе стороны)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день! 27 февраля в п. Касноозерное были выполнены работы по модернизации сети направленные на улучшение качества предоставляемых услуг. Вероятно, вы заметили) Благодарим за отзыв.
Уважаемые пользователи, не знаю откуда столько восторженных отзывов о компании, видимо за скидку на услуги , за все время пользования интернет и тв в течении 6 мес, у них постоянные поломки , то тв не работает то интернет еще и метеозависимые, ВНИМАТЕЛЬНО читайте договор , при пользовании менее 12 мес если решите расторгнуть договор ( не важно по какой причине) вы будете должны им деньги за подключение ( миф о том что подключение у них бесплатно) , многоквартирный дом в размере 2000 руб а частный сектор 5000 руб. Это прописано в договоре!!!! Пользовались услугами разных провайдеров , нигде такового не было!!!Ужасные впечатления от данного провайдера . Служба поддержки работает ужасно , дозваниваться долго и все у них всегда прекрасно, ожидание ремонтников тоже в течение длительного времени всегда.. Терпение лопнуло , договор расторгли с неприятными бонусами
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наталия, грустно, что у вас осталось такое впечатление о нас. Надеемся, со временем оно изменится. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Мобильный интернет нестабильный прерывается и пропадает! обратная связь с программным ботом! на клиентов наплевать лишь бы денюжки платили! заявлен бизлимит на максимальной скорости а в реале максимальная скорость и стабильность появляется после 02:00 и до 06:00 по Астане!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Если будете брать дорогие безлимитные тарифы со скоростями выше 100мб - не советую. Заявлено как безлимит, но по факту есть лимит - 4тб в месят. При достижении лимита , скорость режут до 15 мб. Что бы вернуть предыдущую скорость , нужно воспользоваться кнопкой турбо- за 2тб - 900р)))))
Севен скай взял на себя слишком много сервисов- и мобильные операторы, телевидение и тд, но справиться с нагрузками не может
Если в Одинцово, советую ecotelecom. В месяц качал более 6 тб и никаких ограничений.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Решила перейти в МТС со своим номером. Просто тариф предложили удобный и интернет и телефон и телевидение ,господи чего я только не натерпелась. Мне семь раз отклоняли переход, барышни стояли насмерть,предлагали новые тарифы, услуги, интересовались почему я перехожу . Я устала звонить на горячую линию и писать в чат. Два раза ездила в салон . В восьмой раз написала заявление и вот жду чего же будет на этот раз. Сказали что свершится 22 числа. Жду как манну небесную, чтобы вернули мне мой прежний номер.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключен к Dom.ru 12 лет. Последние 2 года постоянные сбои. Стабильно раз в неделю вырубается интернет, или скорость соединения становиться 2-5 мБит в секунду. Навигация на сайте просто ужасна. Попытки связи с оператором зачастую бесполезны. Приходится по 15 минут орать бестолковому медленному роботу "СВЯЗЬ С ОПЕРАТОРОМ!". Хотел сделать сайт для своего сервисного центра. Увы, не получилось. Раздобыл второй компьютер, организовал сервер, сайт. НО, как оказалось, На подъездном коммутаторе залочены все порты. Вызвать мастера для устранение этого недоразумения - 2500 рублей.
Тариф предполагает скорость интернета 200 мБит в секунду. При прямом подключении ПК к проводу провайдера через крутую гигабитную сетевуху, оказывается, что по-факту скорость 75 мБит в секунду. Как мне сказали "в вашем доме устаревшее оборудование, меняйте за свой счёт, и что это не наши проблемы. Не рекомендую. Ужасное отношение к клиентам. Я ливаю к ростелекому.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Приветствуем, Владимир! Досадно, что у вас сложилось такое мнение о нас, вместе с тем хотели бы разобраться в проблеме и прояснить некоторые моменты.
Простите, если голосовой помощник не смог сразу соединить вас с оператором, он еще учится. С нами можно связаться по различным каналам связи: чат на сайте, в приложении Мой Дом ру, по почте или в сообществе ВК.
Мы не блокируем порты, кроме тех, которые являются потенциально опасными. Как вы проверяли работу порта? Возможно, вы делали это в момент, когда по нему не проходит информация и поэтому статус отображался как закрытый или выполнили проброс портов некорректно
Мы готовы помочь в этом в любом удобном канале связи. Подобной стоимости за настройку портов у нас нет, работы с роутером гораздо дешевле даже с учетом стоимости вызова специалиста, не совсем понимаем, где вы получили информацию о такой стоимости? :(
Оборудование в вашем доме модернизировано, вы подключены к гигабитному порту, по восьмижильному кабелю и с гигабитным роутером, скорость должна предоставляться корректно. На нее влияет множество факторов, поэтому для определения причины снижения необходимо провести диагностику, свяжитесь с нами, пожалуйста. Мы сами модернизируем оборудование и никогда не возлагаем оплату за нее на пользователей. Заявка на подключение к гигабитному порту оплачивается лишь единожды и в совершенно символическом размере (100 руб) за переключение в гигабитный порт и проверку линии с помощью техника.
По истории обращений специалисты консультировали вас по подключению статического IP адреса, по его стоимости, после чего вопросов более не осталось, поэтому для нас стал неожиданностью ваш отзыв и его содержание. Надеемся, нам удастся ответить на все ваши вопросы и разобраться в сложившемся недопонимании, а что самое главное - сохранить наши долгие взаимоотношения. Пожалуйста, напишите или позвоните нам для детальной консультации и поиска вариантов сохранения сотрудничества