Відгуки про інтернет провайдерів (Санкт-Петербург)

Залишити відгук
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
не рекомендую

Пользуюсь услугами этого провайдера не один год, но в последнее время совсем у них отказали тормоза....в прошлом году цены на свои услуги повышали три раза и с 01.01.24 снова повысили. Не утруждают себя объяснениями по поводу роста цен, к старым клиентам отношения не "АХ", стараются правдами и неправдами завлечь новых клиентов Поэтому рекомендую очень подумать прежде чем отдать предпочтение этому провайдеру. Цены неоправданно высокие,

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем, мы всегда готовы помочь и постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Хотели бы отметить, что наши пользователи могут воспользоваться выгодными предложениями и бонусами, которые направлены на экономию средств и улучшение характеристик действующего тарифного плана. К нам можно обратиться любым удобным способом: в личные сообщения ВК, в чат на нашем официальном сайте или приложении.

Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Пинг

С декабря повысился пинг на игровых серверах в кс и в доте в 3-4 раза. вместо 15 стал 50, вместо 10 стал 25. Исправлять не хотят, говорят до 80 играбельно) отношение к клиентам паршивое из-за того, что в доме другие провайдеры еще хуже. Стыд и срам.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!
К сожалению, показатели пинга могут зависеть не только от нас :(
Понимаем ваше недовольство, но уверяем вас, мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту, если это возможно

Yota
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Во первых, когда я перешел на йоту в 2014 году, я очень удивился тому, что в чате я общался с настоящими людьми. Что когда у меня возникла проблема со связью в самом начале, мне пытались помочь, общались. В общем было ощущение что не все равно.

Сейчас же, на вопрос почему у меня не приходят смс с кодом для подключения вайфая - мне не могут и не пытался подсказать ничего.
Когда у меня на неделю отключается интернет никто даже не предположил что это может быть из за опции, которую я подключил для роуминга. Вместо это мне писали настолько тупые отписки, что хуже даже придумать нельзя. Как вам: в вашем районе не достаточно вышек сотовой связи, мы отправим заявку…. А я в этот момент в центре Питера.
Писал им, писал, писал…. В поддержке ничего. В физической точке ребята тоже ничего не нашли.

В итоге просто пришлось подключать другую симку, потому что специалисты у оператора, которым пользуешься уже почти 10 лет просто плевать на тебя хотели.

Кстати неделя на другом операторе открыла глаза на то, как плохо ловит сеть у йоты, а в итоге проблема решилась сама, когда закончилась опция.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Білайн
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета

Давно использую мобильный Билайн для интернета. Всё устраивало. Роутер с наружной направленной антенной MIMO выдавал скорость до 50 МБит. А в последнее время сигнал уменьшился, скорость упала до 10-15. И по-моему они перешли на диапазон В1. Точно не помню, но кажется раньше был В3.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
ООО "СкайНeт"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Блокировки

Не открывает пх, другие многие провайдеры оставили такую возможность

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Когда не удается открыть любимы сайт, это очень может расстроить. Мы не блокируем какие-либо ресурсы, этим занимается РКН, однако сайт может быть недоступен так же и по другим причинам. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами и поможем разобраться в причинах и устранить их если проблема находится внутри нашей сети.

Arbital
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Раньше было лучше....

С тех пор как владельца поменяли очень многое изменилось.
Сперва сайт заменили и добавили назойливое окно в которое можно задать любой вопрос
Потом они убрали все старые тарифы и поменяли у пользователей на новые без нормального уведомления
Похоже пиринг сломали и качество интеренета последнее время вызывает нарекания.
Что сказать Эффективные менеджеры постарались - Раньше было лучше

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Tele2
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Невалинк - хорошо

Этот интернет-провайдер - настоящая находка! С ним надежное подключение к супербыстрому интернету становится легкостью, а служба поддержки умеет волшебным образом решать любые возникшие вопросы. Я просто в восторге от качества предоставляемых услуг и с уверенностью рекомендую этого провайдера всем, кто ищет идеальное сочетание скорости, надежности и качественного сервиса!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
ООО "СкайНeт"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

При заявленных 100 Мбит, тест скорости показывает меньше 1 Мбит. Тех поддержка никакая. Уже несколько месяцев пишу им о проблеме (оплачен годовой тариф).

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Подобные показатели скорости, действительно, очень далеки от нормальных. Мы изучим вашу ситуацию подробнее и обязательно свяжемся с вами для решения данного вопроса.

Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
проблемы со скоростью

никогда не выполняют свои обязательства по договору. Скорость не соответствует тарифу. В личном кабинете можно увидеть только свой баланс. По телефону не дозвониться. В чате отвечают дежурными фразами.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Наталья. Мы готовы провести диагностику с вами, чтобы выявить причину снижения скорости. Ведь на скорость влияет множество факторов, как с нашей стороны, так и со стороны личного оборудования и сети в квартире.
В личном кабинете отображается намного больше информации и функций, при обращении к нам мы готовы вам помочь разобраться в этом.
Свяжитесь с нами в лс: vk.me/domru и мы обязательно поможем вам.

UNIS Ltd.
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер в центре Петербурга

В центре Петербурга не так много провайдеров, сколько сосулек на крышках

в эти выходные рабочие сбивали сосульки с крыши вместе с оптическими проводами нашего провайдера. И несмотря на то, что в моем не большом доме доме всего три абонента, я хочу выразить благодарность техподдержке и ремонтным бригадам "Юнис" за то, что они, взялись и починили мой интернет. Очень доволен!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating