Відгуки про інтернет провайдерів (Самара)

Залишити відгук
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Татьяна

Отличный интернет:) Пользуюсь в совершенно разных концах города, на юге и севере города. На юге у меня тариф вселенная, вообще все четко. На севере тоже, ток уже тариф ракета

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
29.12.2021 в 20:03
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Несколько дней пропадал интернет, решила оформить заявку через приложение, т.к. нет возможности сидеть на линии и ждать оператора. Но я об этом пожалела...моё обращение постоянно срывалось, назначался новый оператор, ожидание пока ознакомятся, в итоге заявку получилось оформить на техника через 3 дня! В итоге пришёл техник спустя ещё 3 дня, с порога, нечего не проверяя предложил другой роутер и конечно же за хорошую стоимость...

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
25.12.2021 в 18:48
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня. Звучит крайне странно :( Конечно, так быть не должно!
Позвольте нам помочь разобраться в ситуации: напишите нам в наше сообщество вконтакте по ссылке vk.me/domru. Мы обязательно проработаем этот кейс

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость хорошая и хорошо на этом.

Пользуюсь этим провайдером уже 3 года. За эти 3 года я часто сталкиваюсь с отключением интернета, просадками по скорости(реже), тех поддержкой которая не может внятно ответить на вопросы. Так же не понравилось, когда подняли цену по тарифу без уведомления.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
BR
18.12.2021 в 21:58
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Информация о повышении цены всегда размещается на нашем сайте и в ЛК. Будем рады вам помочь!

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Пользуемся услугами давно, часто бывают перебои, а в дождь или снег связь пропадает совсем. Повышают цены часто.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
18.12.2021 в 20:40
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Доброго вечера. Буем рады, если вы напишите нам в наше сообщество вконтакте: vk.me/domru, чтобы мы помогли разобраться с этими проблемами. И, если требуется, помочь с начислениями, потому что мы уже пару лет не меняли клиентам абонентскую плату Оо

Tele2
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Теле2 полный отстой

Нет мобильного интернета от Теле2 в Самаре, как бы Теле2 говорит, что есть, а на самом деле нет

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Set1024
18.12.2021 в 17:51
м. Самара
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
цена - Качество?

Слишком высокая цена по отношению к качеству, при этом повышение цен всегда "по расписанию" раз в 3-4 месяца... К сожалению обращения в техподдержку не помогают. Обещают наладить качество, а в итоге этого не происходит.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Рустам
15.12.2021 в 18:11
м. Самара
Tele2
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Все плохо

Скорость мерялась на 4g. Результат 2 мегабита. Что на улице, что в помещении. И это Самара центр города.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Andrey
13.12.2021 в 18:47
м. Самара
МегаФон
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужас

Очень отвратительный и медленный интернет! Обман на каждом шагу.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Федор
12.12.2021 в 17:57
м. Самара
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Во время грозы, оборудование сломало мою сетевую карту. О том что это вина домру, сказал их техник, когда приехал на поломку. Оставила заявку на компенсацию, но никто нечего не вернул!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
05.12.2021 в 08:35
м. Самара
Yota
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Эх, были времена когда йота радовала скоростью, заглядение, но где-то в феврале 2020 года она стала хуже всех провайдеров, обращались в техподдержку йоты, говорили что проведут модернизацию оборудования, но сроки неизвестны, вот уже больше года интернету хана ????

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Иван
16.11.2021 в 15:47
м. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Иван!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.

Процесс развития сети, действительно, очень сложный и требует много времени и других ресурсов.
Напишите нам, пожалуйста, в ВКонтакте http://vk.com/yota Ваш номер, а также отправьте ссылку на комментарий, проверим заявки по ситуации!