Не советую данного провайдера! Интернет просто даже не грузит некоторые сайты! Wi-Fi-роутер от их фирмы ловит только в одной комнате и операторы не готовы этого признавать, им лучше сказать, что все телефоны компьютеры и ноутбук в доме не так работают!
Да и по цене есть более выгодные операторы! Хорошо подумайте прежде, чем заключать договор с этим провайдером!!!
Оценка минус одна звезда!!!
И если длительно интернетом не пользуетесь, им оказывается это совсем не выгодно. И на таких условиях свою супер-качественный интернет провайдер поставлять не согласен. Замечательная позиция?! Зачем вообще тогда вы вообще взялись поставлять интернет людям???

4 месяца, как мы не можем пользоваться тв-приставкой провайдера ТТК, хотя платим исправно. Сломался пульт, новый не дают, купить невозможно. Говорят поищите на авито:) хотели расторгнуть договор, говорят заплатите штраф за досрочное расторжение. Месяц как уже писем им письма, звоним и упрашиваем как-то помочь- ноль реакции. Хотя нет, один раз перезвонил менеджер и сказал, что взял ситуацию под свой личный контроль:) больше его никто не видел…
Мой номер договора 615759467. Хуже провайдера не видела никогда.

Отвратительная скорость интернета зря потраченые деньги

Ужасная скорость интернета, хотя и оптика. Чтобы что-то скачать нужно долго ждать. Обещали 50-100 Мбит в секунду, а на самом деле 10-11. Может можно как-то настроить? Тариф безлимитный + интерактивное ТВ, оплата не маленькая. ???

Из последнего. Решили бухи закрыть один из договоров на одного ИП. Написали письмо менеджеру. А мАнаГерша Вика пишет в ответ, вы занете что вы пользуетесь этим договором до сих пор. И подкрепляет эта мАнагерша свои слова, скрином из собственного мониторинга, от суппорта Юли. А там трафик под 100Мбит/с. Но трафик не юр, лица в одном vlan, а всего бизнесс центра. А бухи в шоке, испугались. Я позвонил, потом написал. Вроде начали исправляться и что-то там делать. Но тут же решили нагадить на пороге: зашли на сайт компании и оставили на нём обращение. Но настолько тупые и безграмотные, что не понимают что такое логи, и что пишут они с адреса своего офиса в Ростове. Написал ещё пару писем, в ответ тишина… пытаются замолчать.

Перешёл в Мегафон (Ростов-на-Дону) в апреле 2020 года после того, как МТС заблокировали раздачу интернета с телефона совсем. Теперь же мой пользовательский опыт в значительной мере улучшился.

Из преимуществ хочу отметить очень высокую скорость мобильного интернета: я, например, больше не нуждаюсь в услугах Ростелекома (худшее, что было со мной в жизни), так как интернет везде со мной. Недавно (декабрь 2020) Мегафон реализовали VoLTE, что даёт им конкурентное преимущество и говорит о постоянном развитии компании.

Из минусов — ужасную техподдержку и иногда по сути воруют деньги путём списаний за несуществующие смс (в России живём, что поделать — выбираем лучшее из худшего и терпим).  Кстати, после того, как решил уйти от них из-за этого воровства в Билайн (худший оператор по качеству связи) — менеджер сделал мне «пожизненную» скидку и любые претензии в их адрес просто не имеют смысла за такие деньги, поверьте мне…

Плюс ко всему, в самом начале испытывал проблемы с приёмом сигнала и upstream/downstream каналами, писал заявки в техподдержку. Долго приходили одни отписки, вопрос не решался, но к концу года они, видимо, обновили или оптимизировали работу оборудования, так что теперь уровень сигнала и скорость интернета значительно выросли, за что им огромное спасибо!

Вы закумарили уже выключать интернет, за что вам шарлотанам бабки люди платят. На столько проблемного инета я ещё не видел, вы когда лодыри работать будете?

плачу за 100 мбит/сек, а получаю 70% услуги от оплаты

Месяц, как перешел от другого провайдера. Пока что вижу только плюсы от этого решения. За те же деньги интернет лучше в разы. Даже при пиковой нагрузке, когда все домашние занимаются своими делами в интернете одновременно, тормозов не замечено. А семья не маленькая, и дела у всех весьма трафикозатратные. Раньше из-за удаленной работы иногда приходилось отключать загрузки и, о ужас! , детворе мультики.
Торренты качаются 50 — 60Мб/с. После 5 — 10Мб/с у предыдущего провайдера. Компьютер ночью отдыхает.:) В принципе, уже все скачал, что хотел, осталось изредка новое отслеживать.)
Скорость непосредственно до провайдера идет с хорошим превышением, а дальше как повезет.)
У поддержки немножко позднее зажигание, пару раз их дергал. После обращения отзывались очень не быстро, когда уже все было решено самостоятельно. Ну и хорошо, потому что это были косяки мои и левого софта.:)
Провайдеру респект! (ТТТ:)

скорость доступа стала10 МБит на тарифе 100 Мбит. , а качество падает. Очень не доволен последнее время. Ищу других провайдеров.