Через 4 месяца после подключения пропал интернет. Перезагрузка роутера помогла на 10 минут, после чего интернет снова пропал. Прочитал на их сайте что в этом случае можно сделать сброс к заводским настройкам. После сброса интернет появился но только на пол часа. После этого ни сброс настроек ни перезагрузка модема не помогала. Обратился в сервис - ожидание визита специалиста - 6 дней. Техник опоздал и я вынужден был уйти на работу оставив сына. Техник пришел, покрутил в руках роутер, развернулся и ушел. На мой вопрос при звонке в поддержку что это было - ответили что не смог найти где вторая точка подключения GPON и что в доме должен быть кто то старше 18 лет. Как он понял что сыну нет 18 лет - не знаю, он даже не спросил его сколько ему лет. В квартире 34 метра у меня - не специалиста его поиск занял 10 секунд. Следующий визит мне назначили через 5 дней. По окончании контракта - второй раз с ними заключать точно не буду.

Часто пропадает интернет! Техподдержка всегда никто не берет трубку! Всегда телевизор заедает!! Н кому не советую это отстойная контора !!!

В целом, мой опыт использования АСВТ можно охарактеризовать на оценку хорошо, но с некоторыми недостатками.
В целом, качество интернет-соединения было достаточно стабильным, и я не испытывал серьезных проблем с подключением. Но, периодически происходили кратковременные сбои, что могло привести к перерывам в работе. Хотя такие сбои не были сильно серьезными и не занимали время, они все же могли доставить некие неудобства
Также, одной из проблем, с которой я столкнулся при использовании АСВТ, является соотношение цены и качества. Хоть услуги АСВТ и не были катастрофически дорогими, я чувствовал, что за предоставленное качество интернета я платил слишком много. Мне бы хотелось видеть тарифы по приемлимой цене за скорость и стабильность подключения к интернету.
Касаемо службы поддержки, я не столкнулся с серьезными проблемами. Когда я обращался за помощью, обычно мои вопросы и проблемы решались на хорошую оценку 4/5
В целом, провайдер АСВТ оставил у меня смешанные впечатления. Надежность интернет-соединения была на удовлетворительном уровне, но небольшие сбои периодически возникали. Цена услуг могла бы быть более привлекательной, учитывая предоставляемое качество. Служба поддержки работала хорошо, но не выделялась особым качеством обслуживания.
Я бы рекомендовал провайдера АСВТ тем, кто ищет надежное интернет-соединение с умеренными ожиданиями по цене и качеству.

Работа дрянь!!! Постоянные провалы. ничерта не грузится. Техподдержка - одно название! Постоянно гундит бот, что все операторы заняты.

Отвратительная работа , всё для зарабатывания денег . На клиентов им плевать ! Дозвонится невозможно , Интернет все время работает с перебоями . Нужно отказываться от таких услуг .

Полное Г. Работает через день, а если работает то недолго. Постоянно какие-то глюки с ним. Вечно технические неполадки. Техподдержка не отвечает. Вместо заявленных 50, еле 10 тянет. Херня полная.
Не рекомендую.

Ужасный провайдер. Интернет нестабильный. Если нужно работать, то не выбирайте его. Техподдержка мертвая.

Этим провайдером пользуюсь достаточно долго. Раньше всё было хорошо. Около года ситуация кардинально поменялась. Вечное отсутствие сигнала, но хоть устраняли в течении дня.
Сейчас вообще непонятная ситуация. В обед 03.07.2023 пропал интернет и ТВ. Все операторы заняты- радостно сообщил мне бот. На вашем участке ведутся работы. До 18 часов этого дня сигнал восстановят.
Итак, каждые шесть часов радостные обещания бота...
Сейчас 16:36 05.07.
Обещания уже на 06.07.
Реально ли будет решение, непонятно...
Крайне не советую.

В 2016 году подключили в офис Дом.ру из-за того что Уфанет часто отваливался. На тот момент Дом.ру предлагал закольцовку, и доступ в интернет был всегда. Уфанет оставили как резервный, но по статистике с 2016 года на Уфанет так и не пригодилось переподключаться. Сейчас имеем оптику до офиса и две линии от Дом.ру с балансировкой и резерв Уфанета.
Так же дома с 2014 года Дом.ру, проблем ещё ни разу не было, разве что: когда отключали свет, не на долго хватило ИБП провайдера на крыше и интернет отрубился. Но на следующий день заменили ИБП на более мощный.
Лучший провайдер, лучшая поддержка, цены не кусаются)

Не уверен, что всё так плохо в больших городах, но в маленьких всё настолько ужасно, что я даже решил написать отзыв. Не знаю, кто из сетевых инженеров перемудрил, но по какой-то причине у провайдера случился сбой DHCP на оборудовании, и не просто сбой, а постоянная смена ip-адреса у клиентов
Думал: ну не может у провайдера случиться сбой, так чтоб его ещё и так долго не устраняли, грешил на свой роутер, перешивал его и матерился, пока не добил окончательно (RIP Xiaomi 4A), но поставив другой роутер, ситуация не изменилась, никто не реагирует на данную проблему, так что я пишу этот отзыв в тот редкий момент, пока у меня есть интернет (если Вы это читаете, значит и у меня пока есть интернет, и я поставил две звезды, в ином случае поставил бы одну звезду, но, к сожалению, осталась бы она только в моём сердечке)