Відгуки про інтернет провайдерів

Залишити відгук
TENET
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
TENET - интернет-оператор со своими фишками

Я бы хотел поделиться своими впечатлениями от работы с оператором интернета TENET. Общаясь с ними, я обнаружил некоторые преимущества, которые стоит отметить, а также некоторые недостатки, о которых необходимо упомянуть.

Во-первых, одним из главных преимуществ TENET является их быстрая скорость интернета. Я был приятно удивлен скоростью загрузки и передачи данных, которую предлагает этот оператор. Благодаря этому, я мог смотреть потоковое видео, играть в онлайн-игры и загружать файлы без каких-либо задержек или проблем.

Во-вторых, TENET предоставляет надежное соединение. За все время пользования их услугами я не столкнулся с длительными перерывами в работе или отключением интернета. Это позволяет мне без проблем работать удаленно, общаться по видеосвязи и оставаться на связи с друзьями и семьей.

Кроме того, иногда я замечал некоторые колебания скорости интернета, особенно в пиковые часы. Хотя большую часть времени скорость оставалась высокой, но иногда она немного падала. Я понимаю, что это может быть связано с нагрузкой на сеть, но все же было бы здорово, если бы оператор TENET смог стабилизировать скорость интернета во всех условиях.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Евгений
09.07.2023 в 02:57
м. Одеса
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Плохое качество интернета

Долго терпела,но накипело!!!!Последнее время просто отвратительный интернет!!!Цены повышать вы не забываете,а качество всё хуже и хуже ???? ????????.Постоянно надо перезагружать роутер,уже стала думать,что пора менять провайдера!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Ekaterina
08.07.2023 в 21:33
м. Карачов
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ekaterina! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. На работу интернета влияет множество факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения и состояния линии. Просим написать нам: vk.me/domru, чтобы мы подробнее могли разобраться в вашей ситуации и помочь ее решить.

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Мусор!! Ничего не работает лагааааает ужасный интернет

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии 8 800 100 0 800, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов.
Все проверим и постараемся исправить.

IP-Home
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Все хорошо

Пользуюсь 5 лет. Отключения за все это время были всего несколько раз. Быстро восстанавливали. Скорость соответствует. Твёрдая пятёрка.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Роман
08.07.2023 в 10:30
м. Шатура
Первая Сеть
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
низкая скорость, некомпетентная поддержка.

низкая скорость, некомпетентная поддержка.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Аноним
07.07.2023 в 20:17
м. Сочі
MTS RU
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер!

На дисплее все деления, светится значек 4g,но загрузка обновления 4 часа со скоростью 128кбт/сек это за гранью фантастики!и до оператора не дозвониться. МТС, до свидания!

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Евгений, не торопитесь с решением покидать нас, пожалуйста, очень хотим во всём разобраться. Простите за сложности с дозвоном в контактный центр, возможно, вы обращались в часы высокой нагрузки. Напишите нам через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, где есть сложности с мобильным интернетом, мы всё проверим.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашній Інтернет)
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
толковый и развернутый

Из плюсов - оптика.
Техподдержка чисто номинальная, получить реальны тех спецов очень сложно. Хотел получить удаленно информацию о моем IP по услуге выделенный-IP. Не смогли помочь. В целом,, стабильная связь. Но порой, некоторые сервисы доступны с ограничением.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Василий!
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию для вас!
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Омікрон
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Плохой интернет

Раньше не могла нарадоваться на провайдера. Но последнее время часто пропадает интернет. Моя работа напрямую зависит от работы за компьютером. Но.... Его нет. Часами, сутками. Перезагрузка не всегда помогает. Иногда нужно минут на 20 выключить. И тогда он поработает, но всего минут 30. Иногда скорость падает. С 50 до 3. Вы что там, издеваетесь?

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Екатерина, здравствуйте!!
Благодарим Вас за обратную связь и интерес, который вы проявляете к работе нашего интернет-провайдера. Мы очень рады, что вы ранее положительно оценивали нашу работу, и приносим извинения за возникшие неудобства в последнее время.
Мы хотим сообщить, что нам поступило множество подобных сообщений от наших абонентов в городе Семикаракорск, и решение проблемы в этом городе стало нашей приоритетной задачей. Мы уже провели некоторые исследования и обнаружили неполадки в нашей магистральной сети, которые могут приводить к временным перебоям в доступе к интернету и снижению скорости, не соответствующей условиям договора.
Мы проявляем максимум усилий, чтобы в скором времени устранить эти проблемы и вернуть стабильность в работе нашей сети. Если у вас всё еще возникают проблемы с интернетом, просим вас написать нам на почту omicron.online@yandex.ru, указав ваш номер договора. Мы обязательно примем все необходимые меры для улучшения качества предоставляемых нами услуг.
Мы очень ценим ваше понимание и терпение в данной ситуации. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся предоставить вам лучший интернет-сервис. Мы искренне надеемся, что в скором времени вы заметите значительные улучшения.
С уважением,
Команда Омикрон

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Интернет

Интернет не тянет даже при просмотре ТВпрограмм, особенно после 21.00.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Скорость интернета зависит от различных аспектов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами через лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте dom.ru.

play
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Ужасный сервис

Через 4 месяца после подключения пропал интернет. Перезагрузка роутера помогла на 10 минут, после чего интернет снова пропал. Прочитал на их сайте что в этом случае можно сделать сброс к заводским настройкам. После сброса интернет появился но только на пол часа. После этого ни сброс настроек ни перезагрузка модема не помогала. Обратился в сервис - ожидание визита специалиста - 6 дней. Техник опоздал и я вынужден был уйти на работу оставив сына. Техник пришел, покрутил в руках роутер, развернулся и ушел. На мой вопрос при звонке в поддержку что это было - ответили что не смог найти где вторая точка подключения GPON и что в доме должен быть кто то старше 18 лет. Как он понял что сыну нет 18 лет - не знаю, он даже не спросил его сколько ему лет. В квартире 34 метра у меня - не специалиста его поиск занял 10 секунд. Следующий визит мне назначили через 5 дней. По окончании контракта - второй раз с ними заключать точно не буду.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Андрей
06.07.2023 в 20:58
м. Краків