Мне дом.ру куда больше нравиться чем например Волга-Телеком, я сразу чувствую разницу (дома волга, на работе-дом.ру), а по поводу что постоянные работы-можно подумать другие провайдеры их не ведут....Что касается квалификации пользователей, опять же среднестатистический пользователь не соображает так хорошо чтоб понять истинные причины плохой скорости...

...итак дом.ру в принципе не плохой провайдер, хотя скорость ниже обещанной ближе к вечеру. у меня 1м вечером выдает не больше 600. по этому поводу как то раз звонил в техподдержку, (меня убивает просто когда отвечает на звонок девушка).
- здраствуйте...
-здрастьте, у меня проблемы со скоростью...
-назовите ваш адрес
- №№№№№№№
- знаете, вы поставили себе роутер wi fi. возможно он и занижает вашу скорость...
-мда... но ведь именно вы мне посоветовали такой приобрести. именно d-link 300
- значит настройки были не правильно настроены и он делить вашу скорость
-мда... но приходил ваш техник на дом и он все настраивал (причем 900р по мне так не малые деньги)
- (и тут момент --- тишина в 3 сек) ЗНАЕТЕ, У НАС СЕРВЕР ПЕРЕГРУЖЕН.
- ????? ДАК КАКОГО МНЕ ТУТ ЩАС НАДО БЫЛО ВПАРИВАТЬ....
хочется чтоб в техподдержке работали настоящие профи, чтоб не лечили нас бредядиной.
я б перешел бы на что нибудь другое (ВТК - у друга, хает чище меня, седна - действительно как было написано выше - а что это ??? ) так что у нас нет вабора и пользуемся тем что есть, хоть нас и дурят....

Ну вобщем провайдер в принципе нормальный, держится, но когда я ждал того, как меня соединят с инженером, то это ужас! Целый час ждал - 1 раз не дождался, 2 раз на следующий день позвонил ну ладно думаю, проблему то надо решать, а то скорость отдачи хотел увеличить, так на следующий день позвонил только до 1 Мб/с (100 Кб/с) увеличили. А я еще с торрента качаю и раздавать то тоже надо! Вобщем средне.

Забрили скорость отдачи. Техники-тунеядцы. Тех. поддержка старается сделать из пользователя дурака. Провайдер капитально опускается. Мало конкурентов.

Что хочу сказать, они думают, что если абонент звонит в техподдержку, то он лох.Могу сказать, что это не так, не надо чувствовать себя богами и говорить с людьми подобно, тому что все лохи и объяснять, что у меня скорость инета слабая потому что у меня с компом проблемы. Ничего подобного. Стали занижать скорость. Будете подключаться спрашивайте сразу будут ли у них постоянные проблемся с магистральным провайдером или ешо к примеру тех работы, которые практически не прекращаются.

инет полная лажа! на данный момент просто нет выбора! с нового месяца подключил 4 мегабита скорость как будто на мегабите! короче хуже некуда. вт самый ужасный провайдер в России.

до сентября всё было в порядке,а сейчас плохо скорость не совпадает с обещанной.(((

Здравствуйте! НЕ сочтите это за оскорбление или за нытьё, но при скорости 1024кбит/сек иметь трафик всего 3ГБ - это высочайшей степени наглость(599руб/месяц)! В других областях и республиках практически за такое же количество денежных средств можно получить безлимитный и неограниченный ничем интернет, с такой же скоростью. Разве нельзя хоть как то увеличить трафик? Ну хотя бы на 3-4 гигабайта больше.

ВТК единственный провайдер который дал мне ин-нет...
Дом.ру не тянется в пригород. Поэтому выбора нет, но я не сколько не жалею сбоев пока не было вот уже 2 года... Хотя нет! 1 раз было в грозу))) А так все пучком!!! Вот только со скоростью беда из 256 всего 30 на скачку выделяется(((

Все работает отлично, ВТК отстой... Дом. ру ангел по сравнению с ним.
И ценовая и маректиновая политика у Дома в разы лучше ВТК.