Заплатил абонент плату в середине месяца сняли за целый месяц 889 р. В техпомощь очень трудно дозвонится долго трубку не берут ,операторы вечно чемто недовольны , через гарнитуру разговаривали говорят не слышно через телефон опять не слышно,трубку бросают. На третий день подключения интернет выключили на сутки ,говорят поломка какая-то и никакой компенсации нет.

Уже девять дней интернет скачет туда сюда, работает минут 15,потом на 10 минут вырубается и так целыми днями,позвонили в тех.поддержку,нам сказали,что идут ремонтные работы,прошло три дня ,а все по прежнему. Сегодня дозвониться в поддержку не получается,операторы заняты мы вам перезвоним,но естественно за день никто не перезвонил,пробуем опять звонить,ситуация та же. Оешить нашу проблему некому.

Больше двух лет уже как Менеджер по подключениям Середа Иван Владимирович подключил мой дом к интернету, за что ему отдельное спасибо! Всё это время ни каких проблем не наблюдалось. По любым вопросам, например оплаты Иван Владимирович помогал мне, естественно по началу теперь я сам справляюсь. Я знаю, что могу всегда позвонить ему и узнать о времени окончания технических работ. Если буду подключать ещё один дом, обязательно обращусь к нему. А самое приятное, что приехали довольно быстро, и подключение дешёвое!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему так плохо работает система? За что мы платим? Каждый день по часа на два отключается интернет, при чём в самый не подходящий момент!!!!!! Платим своевременно, но остаёмся без услуг!!!! Скорее всего, нам придётся отказаться от них!!!! При чём, в нашем поселении мы такие не одни. Готовы составить коллективную жалобу и отказаться массово, если это не изменится!!!! И, прошу вернуть мне средства, потраченные даром за последние месяцы подобных неудобств!!!! Ещё вопрос, почему, если ранее я оплачивала сверх лемита, это учитывалось и сумма скапливалась, то сейчас, когда я оплачиваю более сумму, она куда-то исчезает, т е остаток, куда он девается? В наше время нет ни у одного провайдера такого!!!! Это ещё один повод отказаться от ваших услуг, если вы это не изменете. Я как минимум год, оплачивала по 1000 рублей, но на моём счёте оседало только 904 рубля, где остальное? Я должна была уже месяц пользоваться за свой аванс, и без перебоев. А, кстати, крайний перебой в системе, т е, отключение интернета сыграл со мной злую шутку, я ждала этого дня долго, я должна была записаться на приём, и мне не дало то, что именно в этот момент отключился омикрон, почему?????? Ведь я своевременно оплатила!!!!!!!!!! Что за безнаказанность в выполнении услуг, я готова обратиться в прокуратуру!!!! Все чеки об оплате у меня имеются, и истории отключений тоже, а ещё, массовые жалобы из нашего поселения!!!! Делайте что-то, иначе придётся решать всё по закону!!!! Уж простите!

Это худший провайдер из всех возможных и невозможных. Если вы попытаетесь представить какого провайдера вы бы себе не хотели, то представите омикрон: до тех.поддержки дозвониться почти невозможно можно сидеть часами в ожидании ответа оператора, чтобы в итоге сбросили трубку и сказали, что перезвонят как освободится оператор (звонить никто естественно не будет), а если вдруг каким-то чудом с божьей помощью сможешь все-таки связаться с оператором, то он тебе просто скажет перезапустить модем или предложит вызвать техника. Техник все время приезжал грязный, в рваной одежде и ничего, кроме проверки какого-то сигнала от их роутера он не проверял и каждый раз говорил сменить наш роутер (когда сменили ничего не изменилось, но с тех пор мы не можем дозвониться до тех.поддержки). Интернет если и работает, то нестабильно. Как только появится возможность- сразу сменим провайдера и навсегда забудем об этом кошмарном омикроне. Услугами омикрона можно пользоваться только в том случае, если нет никаких альтернатив, и то, я бы подумал "а не лучше бы мне раздавать интернет себе на компьютер с телефона".

Заявленная скорость 200мб/с соответствует ожиданиям.