Відгуки про інтернет провайдера ООО "Орион телеком"
Залишити відгукДобрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Хорошего дня!
Восемь лет исправно пользуюсь Орионом. По большому счёту, всё в пределах разумного. Обрывов очень мало, решают оперативно. Стабильность канала - тоже не без мелочей, но основная часть времени (99.9%) вопросов не вызывает. Но тарифы...
Какой раз вижу рекламу: Акция - тариф 0,5 от моего, подключайтесь! (только для новых абонентов). Ага. я уже 100 раз оплатил не самый дешёвый тариф и получил в благодарность @$%!!@$, а тот кто вот сейчас подключится будет иметь халяву, пусть и на год/полгода/всегда. Обидно однако. Раньше рекомендовал, теперь не, не буду. Реклама тоже денег стоит.
Может и стоит стать новым абонентом.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся сохранить лояльность наших абонентом. Прошу выслать свои контактные данные на почту flamp@orionnet.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и попробовать решить данную ситуацию.
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Хорошего дня!
Добрый день!
От лица Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо идентифицировать Вас. Пожалуйста, оставьте номер Вашего лицевого счета.
К самому интернету и его скорости вопросов нет, заявленные 500 мбит выдаёт как часы.
Несколько месяцев назад, ночью (ближе к утру), стабильно начались отключения интернета на несколько секунд, может случиться несколько раз за час. Из-за этого играть в это время невозможно. Сотрудники тех поддержки говорят, что на их стороне проблем нет, но я вижу, как роутер теряет сигнал интернета, т.к роутер передо мной стоит, возле ПК.
Кроме того, тех поддержка помочь никак не может, всё время предлагают составить заявку и хотят меня куда-то перенаправить.
Специалисты из ориона едут долго. Как-то оформил услугу по укладке кабеля, в итоге через неделю или две, без предупреждения, когда я уже забыл об этом, явился "мастер", причём без инструментов для укладки. Ничего не уложил и попросил деньги за вызов ещё.
Пользуюсь орион уже около 5 лет, раньше всегда всё устраивало, банально не было проблем и не было нужды общаться с их сотрудниками, но когда появились проблемы - это стало невыносимо. Буду менять провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Когда провайдер только поглотил местного, всё было ужасно. Сейчас относительно неплохо - хотя бы интернет не пропадает. Но скорость часто меньше заявленной. Очень огорчило, что уже больше месяца не могут выдать белый айпишник.
Уже не вижу смысла с этим возиться, т.к. скоро переезжаю и потерпеть можно. Но в противном случае поменял бы провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду