Internet service provider reviews ООО "Орион телеком"
Give feedbackДобрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Хорошего дня!
Восемь лет исправно пользуюсь Орионом. По большому счёту, всё в пределах разумного. Обрывов очень мало, решают оперативно. Стабильность канала - тоже не без мелочей, но основная часть времени (99.9%) вопросов не вызывает. Но тарифы...
Какой раз вижу рекламу: Акция - тариф 0,5 от моего, подключайтесь! (только для новых абонентов). Ага. я уже 100 раз оплатил не самый дешёвый тариф и получил в благодарность @$%!!@$, а тот кто вот сейчас подключится будет иметь халяву, пусть и на год/полгода/всегда. Обидно однако. Раньше рекомендовал, теперь не, не буду. Реклама тоже денег стоит.
Может и стоит стать новым абонентом.
Processing request, please wait
Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь. Мы всегда стараемся сохранить лояльность наших абонентом. Прошу выслать свои контактные данные на почту flamp@orionnet.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и попробовать решить данную ситуацию.
Добрый день!
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Хорошего дня!
Добрый день!
От лица Орион телеком приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо идентифицировать Вас. Пожалуйста, оставьте номер Вашего лицевого счета.
К самому интернету и его скорости вопросов нет, заявленные 500 мбит выдаёт как часы.
Несколько месяцев назад, ночью (ближе к утру), стабильно начались отключения интернета на несколько секунд, может случиться несколько раз за час. Из-за этого играть в это время невозможно. Сотрудники тех поддержки говорят, что на их стороне проблем нет, но я вижу, как роутер теряет сигнал интернета, т.к роутер передо мной стоит, возле ПК.
Кроме того, тех поддержка помочь никак не может, всё время предлагают составить заявку и хотят меня куда-то перенаправить.
Специалисты из ориона едут долго. Как-то оформил услугу по укладке кабеля, в итоге через неделю или две, без предупреждения, когда я уже забыл об этом, явился "мастер", причём без инструментов для укладки. Ничего не уложил и попросил деньги за вызов ещё.
Пользуюсь орион уже около 5 лет, раньше всегда всё устраивало, банально не было проблем и не было нужды общаться с их сотрудниками, но когда появились проблемы - это стало невыносимо. Буду менять провайдера.
Processing request, please wait
Когда провайдер только поглотил местного, всё было ужасно. Сейчас относительно неплохо - хотя бы интернет не пропадает. Но скорость часто меньше заявленной. Очень огорчило, что уже больше месяца не могут выдать белый айпишник.
Уже не вижу смысла с этим возиться, т.к. скоро переезжаю и потерпеть можно. Но в противном случае поменял бы провайдера.
Processing request, please wait