Очень хороший провайдер, меня полностью устраивает, скорость всегда по тарифу(даже иногда выше заявленной)Всем своим знакомым советую пазлы, молодцы ребята, подняли сеть
не то, что раньше.

Странный провайдер как все... лучше еще не видел... днем 7 ночью все 35 выдает...Правда оборудование у них слабое и конкуренты за махали...

Ну и вот где мои 7 Мбит/с? Переключился вчера, сегодня всё те же 1,5 Мбит/с, хотя в "личном кабинете" обещают 7 Мбит/с днём и 20 - ночью.

Скорость скачивания соответствует заявленной, а вот послушать музыку или посмотреть ролик невозможно и это на 7 заявленных мб. Например в фредоме на 3 мб таких проблем никогда не было. Звонки в службу поддержки положительных результатов не дали. Вообщем опять плачу деньги фридому.

Работает без перебоев. Наверное самый лучший провайдер в городе.
Скорость: 5-6 мбит стабильно. ставим +
Доступность: вот на счёт доступности могу сказать что много друзей живёт в простых квартирах и у них нет в подъездах коробок пазла, поэтому нейтрально
Служба поддержки: не знаю не обращался, тк работает всё как надо))Знач ставим +
Соотношение цена/качество: жирный +

Подключился месяц назад, сразу сменил тариф на Настоящий. Скорость по тарифу 6 и 12мбит (ночью). В реальности скорость выше. При замерах скачка 6-8 (днём) отдача ВСЕГДА выше скачки почти в два раза (т.е 10-16). Ночью не тестил т.к сплю))
Пинг с ya.ru не поднимается выше 13мс..Когда захожу на какой-нибудь московский серв КС, пинг у меня 15-30 когда у большинства юзеров скачет до 100-200. Проблема была лишь один раз, в связи с магистральным провайдером. Исправили в тот же вечер. В общем хороший провайдер!

Скорости нет. НЕ дают к доступу к нескольким сайтам. ( Отвечают что блокируют нежелательные сайта по какой то там статье) Нахрен нужен такой интернет.
Сейчас один - заблокировали - потом второй и так весь интернет - только Яндек и google будет открываться. Я ПАС. Есть лишние деньги- или в пазлам!

Никогда не сталкивалась со столь явной непорядочностью и брехливостью. Вырубается раз 20 в месяц на неопределенный срок и самое главное в самый неожиданный и неподходящий момент. Спору нет, при звонке в службу тех.поддержки трубку берут (почти всегда), но все консультации заканчиваются предложением оформить заявку на вызов мастера на дом. Причем интернет появляется также неожиданно и без всяких вызовов. Что работает регулярно и бесперебойно в этой компании, так это рассылка смс с напоминанием о своевременном внесении оплаты (причем несмотря на написанные в офисе заявления о нескольких днях неработающего интернета, срок внесения денег, почему-то не меняется). Люди, если у вас есть альтернатива, выберите другого провайдера, только не паззл!!!

Плюсы - скорость реальная соответствует заявленной (по крайней мере в торентах - всегда, на сайтах - зависит от сайта). При цене в 390 рублей скорость 820 кбайт\сек днём и 2,4 мбайта\сек ночью, и насколько мне известно ни один провайдер в Воронеже такого соотношения цена\скорость больше не даёт.

Минус - примерно раз в месяц пропадает внешка, часа на три. Иногда это бывает утром и это не очень обременительно, иногда это бывает вечером, и вот тогда это проблема.

Перешёл на т/п Настоящий 400, до этого был свободный на 3Мбит/сек. После смены тарифного плана скорость загрузки файлов не превышает 60кбайт/сек. Замерял скорость на различных сайтах и связывался с поддержкой,тоже сказали, что косяк с оборудованием, и они попытаются её устанить. На диал-апе и CSD и то быстрее качается. уже прошло несколько дней, а проблема так и не разрешена... Ночью вместо обещанных 20 мбит/сек, скорость ещё ниже, до 50кбайт/сек (загрузка). Паззл рулит.