Провайдер ввёл новые безлимитные тарифы, но его оборудование оказалось не готово к такой нагрузке и в результате скорость на новых тарифах с "повышенными" скоростями оказалась еще ниже чем была до этого, например, на безлимитке с заявленной скоростью в 1Мб/с реальная скорость 71.598 Kbps (8.95 Kb/sec) -- это еще в утренние и ночные часы, когда народа в сети не так много. Днем и на остальных безлимитных тарифных планах дела обстоят еще хуже. К тому же из-за перегрузки оборудования возникает большое количество ошибок, что ведет к огромному пингу -- некоторые ресурсы просто не открывются, с файлообменников скачивать не возможно, об играх вообще можно забыть. Это продолжается уже полторы недели, на форуме кормят сообщениями о скорейшем разрешении проблемы к концу недели -- какой недели и какого месяца они не уточняют... При этом сам провайдер до сих пор официально не извинился перез клиентами и явно не собирается делать какую-либо компенсацию.
Компетентность тех. поддержки явно оставляет желать лучшего, на все вопросы о проблемах со скоростью они отвечают "виноват ваш браузер, антивирус, поврежденный кабель, кривые руки" вообщем что угодно только не они.
Кто хочет подробностей, смотрите тему на форуме:
http://forum.orenburgdom.ru/index.php?showtopic=1533
"Дом.ру - навстречу приключениям" )))

- Господа, перед нами стоит непростая задача. Надо сделать хорошую рекламу для провайдера Дом.ру и не обосраться.
(в зале смех)
- Попрошу вас посерьезнее отнестись к проекту. Его успешная реализация покажет нас как профессионалов, способных продать любое [ЦЕНЗУРА].
- Вопрос можно?
- Давайте.
- Какое главное конкурентное преимущество у продукта?
- Вопрос хороший, а главное
своевременный. Его нет. Нам надо его придумать. Какие есть предложения?
- Предлагаю спозиционировать его как мощный современный интернет для настоящих мужчин.
- Нет, это заезжено.
- Ну тогда имидж, престиж.
- Вы издеваетесь? Самсунг Д500 занял эту нишу.
- Но ведь Самсунг Д500 это же не интернет..
- Дом.ру тоже. Дальше.
- Предлагаю следующий сценарий. Маленький мальчик сидит в фидонете, далее смена кадра, мальчик превращается во взрослого мужчину, а вместо фидонета и 386го перед ним двухядерный пентиум 4 и Интернет от Дом.ру.
- Хорошая идея, запишите. Еще, еще, не останавливаемся, генерим.
- Идея "Патриотизм". Образ - средних лет россиянин, борющийся за национальную идею - удвоение ВВП. Двое детей, оба мальчики, Дима и Володя, телевизор - Рубин, костюм - Большевичка, интернет – Дом.ру.
- Неплохо. Только почему мальчиков зовут Дима и Володя? Не заподозрят ли нас в аффелированности к власти?
- Ну, можно Дима и Дима, или Володя и Володя..
- Намного лучше. Дальше.
- Концепция "Интернет - это женщина". Представительный мужчина проводит вечер в ресторане с женщиной, смена кадра, этот же мужчина дома под столом. Он засовывает кабель инета куда-то в район сетевой платы, потом встает, матерится и приступает к танцу с бубном, слоган "Получи истинное удовольствие от секса".
- Запишите.
- Ну, пожалуй, все. Можно еще поиграть на названии, что-нибудь в духе "Дом.ру - качество от джека до коробки". Ну или "Дом.ру - навстречу приключениям".
- Запишите. Через неделю встреча с заказчиком. Разработайте презентацию в ПаурПоинте, и чтобы без сучка без задоринки.
- Хорошо, Артемий.
- Заказчик обещал оплатить работу новыми безлимитными тарифами.
- Твою мать..

Врут!!! Очень плохое качество предоставления услуг! Небрежное отношение к своим клиентам! Абоненты Dom.ru, в ужасе от бездействия Администрации.

За полтора года не было ни одного повода позвонить в техподдержку. Скорость стабильно высокая, цены постоянно снижаются. Много мультимедиа ресурсов на локальных серверах с удвоением скорости. Это лучший провайдер в городе.

У дом.ру появились новые тарифы с сентября этого месяца в г.Казани,так вот скорость несоответствует тем что указаны в тарифе.Так продолжаеться уже около 2 недель.

Отвратительно, скорость режут, скорость в несколько раз ниже заявленной. Обманывают, ситуация продолжается неделями

Скорость предостовляемой дом ру не желает приятного,Бывают очень сильные перепады,разрывания, и в общем счете худшая скорость, Многие жалобы пользователей не были выслушаны тех поддержкой,Обманом пудрят полльзователям мозги.Мое мнение и всех пользователей в большом счете думают что Провайдер дом ру самый лживый и полшивый Интернет во всем городе.

Что на внутренние что на внешние ресурсы, вечные проблемы со скоростью, которую они обещают исправить уже полгода, а чаще всего отмалчиваються.....мошейничество какое-то

очень плохая, заместо 512 имею 56. стоит этот диалап 750 рублей в месяц! тех поддержка - вопче отдельный разговор

Уже более 15 суток скорость чуть выше dialUP.
ТП продолжают кормить ЗАВТРАками. Причина скорее всего в том, что ДОМ.РУ не рассчитали свои возможности и ввели новые тарифы, обслужить клиентов по которым они не в состоянии.