Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Пользуюсь 5 лет, никаких нареканий.
месяц назад у них что-то сломалось, интернета не было чуть больше суток, в конце месяца был приятно удивлён дали + 2 дня интернета)
тех поддержка круглосуточная и объясняют доступным языком.
У меня в тарифе скорость до 100 Мбит/с И что очень приятно скорость действительно держится в этих приделах.
Это не совсем плюс, так как касается лично меня, но не мог не упомянуть, недавно установили свой платежный терминал (оплата без комиссии), прям под моим домом)
Кто не определился в выборе провайдера, настоятельно рекомендую «Бест» потому что: Дешёвое подключение (В некоторых случаях бесплатное), все тарифные планы являются безлимитными и не имеют ограничений по объему трафика, служба поддержки грамотная + круглосуточная, стабильная работа и скорость (за пять лет один сбой и тот устранили очень быстро и компенсировали) единственный минус люди которые устраняли поломку на мой взгляд были грубыми и не умеющими общаться.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
скорість відповідає тарифному плану, інтернет стабільний, але оплата проводить як захочеться оператору. Ціни за тарифний план підіймаються як їм захочеться, майже кожного місяця. Перевірити вартість тарифного плану, на їхній інтернет сорінці неможливо, то му що така інформації відсутня. Склалося таке враження, що вартість тарифного плану, вони встановлюють індивідуально до кожного абонента і тарифні плани зміняють без дозволу абонента, порушуючи законодавство України
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Живем в Весёлых Тернах, к сожалению другого провайдера нет (((После подачи заявки на подключение 3 месяца ждали подключения. В течение года проблем не было, этим летом пропал интернет, два месяца ждали устранения неполадки (в центре обслуживания клиентов сказали: из-за вас одних так далеко мастер не поедет искать причину отсутствия интернета), должны были после устранения неполадки сделать перерасчет, и нифига никто не сделал. Сделали интернет, сломался медиа адаптер, теперь вот две недели ждемс мастера, а у них еще даже не рассматривалась наша заявка, а так как неисправность оборудования на территории потребителя, то в это время абонплата изымается. Вообщем ЛЮДИ, если у вас возможность не связывайтесь с этим провайдером!!! Неуважительное и хамское отношение к своим клиентам!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь 5 месяцев. Тариф «Стандарт» (до 100Мбит/с + статический IP)
из плюсов — удобное пополнение счета без комиссии, на этом плюсы закончились.
Из минусов — мой статический IP за все время менялся 6-8 раз за 5 месяцев, то есть 1-2 раза в месяц стабильно новый IP, стабильность скорости только на словах да и скорость далеко до заявленной http://www.speedtest.net/my-result/5682847671 и http://www.speedtest.net/my-result/5682851011. Техподдержка напоминает ленивцев — пока не начнешь орать и пинать не пошевелятся или могут игнорировать твои обращения, по мейлу ни разу не получил ответа от техподдержки, по телефону могут и не перезвонить.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Наплевательское отношение к клиенту. Пару раз в месяц стабильно обрывается интернет и в течение суток чинят и то это только если перезвонишь и скажешь, что нет интернета,. при этом тебе сразу же скажут, что «это у вас проблема в роутере», но потом просто приходит смс, что услуга возобновлена — радуйтесь на здоровье. Особенно возмущает просто поднятие стоимости тарифа без твоего согласия. Ответ оператора — ну так это же у всех подняли не только у Вас)). Просто пользуются отсутствием альтернативы в нашем городке. Как только появится альтернатива — без раздумий сменю на другого!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день, Антон.
На вашем доме в Авиаторе проблем не наблюдается, да и если судить по Вашей статистике, то с доступом к Интернету у Вас все в порядке - http://piccy.info/view3/10357155/b6e434e5651d1c091f8b39fcd9d209cc/
Но сразу бросается в глаза очень большой ИСХОДЯЩИЙ трафик от Вас, и почти постоянно. Это бывает обычно в двух случаях: или у Вас работают файлообменные программы (например Torrent или это действие зловредного программного обеспечения (вирусов)). Также на некоторых бюджетных моделях роутеров при работе через Wi-Fi никогда нельзя добиться максимальной скорости по тарифу (сработает ограничение производительности самого роутера).
P.S. Техподдержка работает в рабочие дни с 9-00 до 17-30, в субботу и воскресенье с 9-00 до 16-00. В остальное время Вы всегда можете оставить сообщение на автоответчике, указав данные для связи с Вами.