Уже пять лет с этим провайдером, и до недавнего времени все было нормально,а сейчас качество все хуже и хуже, скорость интернета намного меньше заявленной. В тех.поддержку дозвонится не реально, сегодня была 26-й в очереди.Как-то и провайдера менять не хочется,но и Формат должен не только стоимость услуг повышать,но и качество предоставляемых услуг!

Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 5-ти лет. Если говорить в целом, то скорее доволен, чем нет. Скорость загрузки и выгрузки на хорошем уровне. С торрента при нормальном к-ве сидов выдает от 3-5 и до 12 Мб/с. Спидтест показывает в районе 90 Мб/с.
IPTV работает тоже нормально (иногда, все-таки правда бывает подтормаживает).
Служба поддержки также довольно адекватная. Дозвониться не сложно (если нет какой-то масштабной аварии и когда все звонят), специалисты в основном адекватные. За все время попадалось конечно несколько не очень квалифицированных оператора, но это, скорее, как исключение.
Единственное, конечно, иногда бывает, что ложиться сеть. Но, это касается всех провайдеров. Как правило, в среднем, инет пропадает на 1-2 часа за месяц. Это, можно сказать, терпимо. Были конечно и форс-мажоры, когда происходили поломки и вырубали интернет на 1-2 суток. Но таких случаев было всего 3, или 4 за 5 лет.
В общем, я ставлю твердую четверку!

Провайдер отличный, цена и качество приемлимые. Заявленная в тарифе скорость, адекватная техподдержка. Тянут Ethernet в частный сектор.

Все хорошо ребята сделали, монтажники молодцы!!!
подключил интернет + TV с TV проблем нет, а вот инет ужасный... скорость слов нет... вообще никакая.пакет 60/20 выдает 11,83/10,98 и так вот в этом режиме 3-й день...

Уже три месяца не могут, а скорее не хотят ремонтировать телефон, мы звонили на 0800506800, оставляли заявки, жалобы, но все в пустую. не подключайтесь

Супер провайдер, супер скорость. Всем рекомендую им пользоваться.

Хорошо, если оборудование в порядке. Если не в порядке, как последний месяц у меня, то обрывы каждый день, за 10 месяцев уже дважды по несколько дней (первый раз неделю, второй раз два дня) сидел без интернета и слушал в автоответчике, как их "мастера делают все возможное". Когда работает - претензий нет.

Прочитал негатив об Укртелекоме и скажу, что к сожалению это маленькая правда. А по-правде интернет от Укртелекома еще хуже чем здесь пишут. Сбой связи несколько раз в сутки, приходится перегружать. мастер по вызову приходит через месяц. На горячей линии операторы включаются через 10-12 минут. Весь январь звонил через день. Видно видели номер тел. и не хотели брать трубку. Короче не интернет, а отстой. При скорости (за которую плачу) 10 М/с, скачиваю фильмы на скорости 600-800 К/с. 1 фильм скачиваю 1,5-2 часа.

С 2006 года поменял кучу провайдеров, начиная с пиплнета. Триолан поначалу был не плох, но потом начал тупо вытягивать деньги за не предоставленные услуги (то система не правильно работает то маршрутизатор вместо 150 выдаёт 0.3, но провайдер-умница)-отказался.
Воля-это вообще супер.
Ни одного дня просмотра телевизора без поиска сигнала. Устранение данного косяка провайдера добиться не так уж и просто-цена 40 гривен за вызов мастера, который при подключении заведомо не обжал минимум 3 разъёма. Опять-таки скорость из-за предоставленного ими же маршрутизатора не соответствует договорённой (от силы 2.5 вместо 100 Мб) и конечно же цена за такое удовольствие без всякого предупреждения каждый месяц увеличивается.
Ну а укртелеком-вне конкуренции. 100 гривен за 0,3 Мб, которые бывают раз в полгода-это верх IT-технологий по заработку на интернете.
Вопрос-кого выбрать?

Лопнуло терпение! В августа качество интернета оставляет желать лучшего. По вечерам хуже некуда! Телевидение вообще смотреть невозможно, плывёт изображение. Обращение в тех.службу ничего не даёт, от них только отписки, что у них всё работает нормально. Сегодня со службой поддержки договорились до того, что мне было сказано, что мне ничем помочь не могут. Из-за них купил дорогущий роутер по них рекомендации, что это избавит от проблемы... замена роутера от проблемы не избавила. Сейчас они снова говорят, что роутер виноват, который новый, купленный по их рекомендации и настроенный их мастером. Проблемы обычно возникают по вечерам. Что делать с этим не понимаю!