Когда связи нет, дозвониться до операторов невозможно. Проще заснуть и решить вопрос на следующий день. Операторы не оч. вежливые. Последний раз попался совсем невежливый.
Связь меняю.

Пользуюсь услугами "Воли кабеля" (Интернет) уже, наверное более 6 лет.
Если говорить в среднем, то скорее доволен, чем нет. Связь есть практически всегда, за исключением времени, когда они проводят свои нечеловеческие эксперименты.
Скорость более-менее соответствует заявленной, для домашних нужд всегда хватает.
Отключился от их телевидения после попытки насильного перевода на "цифру", после этого ни к кому не подключился, т.к. понял, что без этого наркотика жить лучше.

Теперь о том, что не нравится.

- Поддержка. Она у них просто никакая. Пару лет назад, (я подозреваю тогда у них было побольше клиентов), дозвониться вообще было нереально. Сейчас можно дозвониться, но на телефоне сидят такие барышни, что толку от них мало. Все время пытаются стрелки переводить на Wi-Fi маршрутизатор, хотя глючит все время их Terayon или сетевое оборудование.

- Доступность. Это надо же было додуматься телефон колл-центра посадить на IP телефонию. Теперь когда у них пропадает интернет, то телефон просто говорит, что "Такого номера не існує". Просто гениальное решение. Получается, что когда интернет не работает, то и линия поддержки не нужна - а зачем, если наступила полная ж... и ничего не поможет.

- Навязчивая реклама. Периодически звонят и предлагают свое телевидение. В конце концов начало раздражать. Если мне понадобиться телевидение, я уж смогу сам как-то понять куда обращаться.

Тем не менее, подозреваю, что данная картина справедлива для всех украинских провайдеров.

Маклаут практически каждый день уже имеет странные пропадания интернета, отваливается аська и скайп. Само собой отваливается и все другое онлайновое и требует реконекта (
Вечерами нету заявленной скорости и часты пропадания интернета (
Служба поддержки практически всегда недоступна, непрофессиональна (

Мне нравится, скорость постоянно растёт, сейчас за скорость до 50 Мбит/с просят 55 гривен, за скорость до 100 Мбит/с - всего 70, это меньше по деньгам, чем у других здесь в Теплодаре.

Тырент ужасный! Частые обрывы! Скорость плавает вместо 4х заявленных выше 1го не поднимается! Тех поддержка не шарит! К ним хрен дозвонишься! Постоянные отмазки! В поисках альтернативы! Как найду сразу сваливаю!

Народ из Бриза радуется 5М\битам, а вы жалуетесь на скорость TeNeTа -700Кб.сек. Умножьте на 8 и получите 5,4 М/бита. У меня за 85грн.- 50 М/бит, как надо себя неуважать что бы жаловаться. У кого тех.поддерка на высоте-поздравляю, а я не знаю какая в TeNeTе. 8 месяцев как подключили и не приходилось обращаться. Не накакую Норму или Бриз, а не в жизнь...

Дорис просто охамел. Скорости нет. Соединение пропадает.Пятница и Выходные дни скорости нет совсем. На звонки и заявки никакой реакции. Идет прямое нарушение условий ДОГОВОРА со стороны "Дорис". Собираем информацию для коллективного обращения в общество по защите прав потребителя.

Не знаю как там интернет в Горловке, но в Дзержинске (а именно "Северная"), дела на -5.

Сначала было всё на +5 (подключился в 2009) как интернет так и перспективы, но в 2010 (январь-февраль), 2011 (ноябрь-декабрь) и до настоящего времени работа "Спектра" в моих глазах стремиться в большой "-" (минус), странно что сбои в работе совпадают с юбилеями руководства компании.

Был подключен к тарифу "15 мб/с" теперь "Объединенный = 25 мб/с", но разница "0".
"Флад-атаки" (перехват трафика) иначе именуемые "смерть торрентчикам" устраиваются провом постоянно, либо криво настроенным оборудованием.
Звонил на мобильный их непосредственному директору, которая мне посоветовала звонить в тех.поддержку и не беспокоить. Что можно дальше обсуждать, если глава не борется за клиентов, то что говорить за рядовых служащих...

К сожалению, в Дзержинске, адекватной альтернативы нет, НО это пока, "Киевстар" и "Стэлс" наступают. Так что ждем!

З.Ы. полные данные на своего провайдера можно найти на http://uaix-checker.net.ua/ активировав кнопку "параметры" и забив в строку свой IP.

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к ПРОВАЙДЕРУ поднимите СЕРВАК на UNIX'е сами, либо наймите соответствующих людей на ООО "ФТИКОМ" (donbass.net) тел. (062) 209-20-00.

Качество очень часто не радует!Проверяю на других тестах,больше 3 500 кбит входящего нет,зачем такое обслуживание?Как только подключил был интернет,везде проверял,было от 8 000 до 9 000 кбит,а сейчас тупо урезают скорость(

в мене інтернет працює доволі не погано, обривів майже не буває, хоча з заявлених 25 мбит є реально на завантаження 21 а на відправлення на рекомендованому сервері 20 а на інших 6-7, ось так.