Крайне недоволен....Скорость скачет в течении суток в указанных пределах...и не выдерживаются даже заявленные по договору скорости!!! Поэтому по возможности перейду к другому оператору!!! Короче очередной лохотрон!!!

Дисконекты за***ли , реально ничего непомогает. и тех поддержка не отвечает.Раньше я присмыкался со скоростью 100 Кб ,хотя реально выдавало лишь 20 как максимум. это было в посёлке далеко отсюда , но тот провайдер сёравно был лучше, хотяб дисконекты не раздражали!!!!

не обеспечивается не только обещанная за дополнительную плату скорость 3 мбит/с, но и основная - 256

ОТКРОВЕННО ГОВОРЯ НЕ ХВАТАЕТ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ ПРОВАЙДЕРОВ!!! И СРАСНИВАТЬ НЕ С ЧЕМ И КАЧЕСТВО ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ...

Дом.ру - не самый плохой провайдер, однако периодически случается, что при обещанной скорости до 4 мегабит, реальная скорость не превышает и 2.5.

я долго ждал когда в нашем доме эртелеком доведет кабель до нашего этажа, как только это случилось, я был очень рад. вот уже 2 месяца юзаю dom.ru проблем нет, так что выбирайте данного провайдера!

Доволен, другие часто тормозят, как ТВТ, Летай. Частослышу - "Летай не летает" =) . И фтпшников хватает...фильмы новые .

Хороший провайдер, скорость соответствует заявленой, к тому же периодически появляются различные приятные бонусы. Про техподдержку сказать ничего не могу т.к. ни разу не воникало небходимости обращаться в нее. Единственный минус (для меня несущественный) низкая скорость к локальным ресурсам.

Подписался на услугу антивирус Drweb в эртелекоме в Пензе. Отработала услуга несколько месяцев. Возникла необходимость продлить лицензию. Оплатил со счета эртелекома. А у меня напоминалка говорит, что услуга непродленная. Счетчик в эртелекоме тикает, оплаченное время идет, а антивируса нет. Потратил море времени на общение с техподдержкой - толку никакого. снес винту (а она лицензионная), переустановил, скачал с сайта провайдера новые установочные файлы - толку нет! Вот так и кинули не денежки! [ЦЕНЗУРА] провайдер! DrWeb! Не имейте дела с таким партнером! Через них потеряете клиентов!

провайдеры дом ру не делают предупреждения о своих видимо тех проблемах. в результате скорость падает больше чем в два раза от заявленной при данном тарифе. В результате этого я испытываю трудности с использыванием интернета.