Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
постояно обрывы соединения, тех поддержка не перезванивает, а если и связываются то только после 5-й заявки, когда уже все восстановилось.!!
Претензии на перерасчет принимаются ТОЛЬКО В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, то есть езжайте в офис, пишите, модем уже менял, проводка Новая, это ужас!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключился на тариф "Чумпион" заявленная скорость 100/100 Мб/с. Но большей скорости чем 50/15 Мб/с не видел, да и то эта скорость в сторону Москвы. Провайдер утверждает, что ограничений нет, а трассировка по сайтам и пинги говорят об обратном. Даже внутри сети на скачивание по торренту скорость не превышает 1Мб/с. Дозвониться до тех.поддержки целая проблема-вначале ждешь соеденения с оператором(мин.так 15). затем переключают на тех.спец-та, а это еще 15-20 мин. Правда все вежливые, но результа пока нет. Последнее время появились разрывы в соеденении на 30-40мин. Пока дозвонишься - связь возобновляеться. А как у других пользователей этого провайдера?Поделитесь.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуемся Акадо уже более года, натерпелись за это время всего чего угодно - и инет у них отключался, и аварии были и техподдержка хамила. Пол месяца с ними ругался в июле по поводу прихода мастера. То заявка оформлена некорректно, то свободных дат "нет", то еще что-то... Однако оставил две жалобы, одну по телефону, дубляж по почте отправил. По одной вернули около 200 р., по второй сделали скидку в 300 р. два месяца подряд. Да еще и над мастерами поиздевались, после того как всё начало работать вызывали еще несколько раз и не пускали в квартиру.
Служба поддержки - конечно бюро безответственных идиотов. Все стараются как можно чаще сказать, что "вам в другой отдел, сейчас переключу", 15 минут тратят постоянно на уточнение номера договора (не дай бог вы не скажете верно на кого оформлен договор...). После чего лениво начинают что-то делать. Однако сказать они могут всё что угодно и ни за что не отвечают. Сами звонить вам они не будут "не положено мол", в лучшем случае лишний раз не соврут.
Ещё один серьёзный минус - низкая исходящая скорость. Замеры этого же сайта показывают, что входящая скорость бывает даже больше, чем декларируется, а вот исходящая меньше всегда. Да и тарифы пока не обещают более 2000 кбит в сек.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
подключился в июле до начала сентября со скоростю ноу проблем, с сентября при измерении макимум, что достигнуто 984 кв/с и то один раз посмотрим, что будет дальше до этого был ADSL Domolink - ужас, но не бренд, а те кто его продвигает в нашем городе
Триває обробка запиту, зачекайте секунду