Відгуки про інтернет провайдера Ростелеком МРФ "Волга"
Залишити відгукСлужба поддержки - никогда не берет телефонную трубку, справочная 069, которую они пихают на все рекламы в городе берет трубку после непрерывного дозвона в 10-15 минут. Меняют тарифы и планы пользования как сами захотят, не оповещая абонентов! Отключают интернет когда хотят! ОТСТОЙ не провадер!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Постоянно работаю в инете. Хуже наверерное нет. Support вечно занят всем чем угодно но только не работай. В ответах про скорость звучит одно и тоже. Типа у вас кабель плохой или комп не работает. Постоянно предлагают перезагрузиться. Они бы мозги свои лучше бы перезагрузили. Думают что все дураки и дебилы. Одни они спецы. Хотя при более тесном общении, такое ощущение что дворник в инете соображает больше чем они. Тариф просто дикий. Скорость то есть минум 20, потом ели ели, часа 3-4.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
я подсоединился недавно. После диал-апа скорость меня устраивает пока, т.к. качаю только музыку и программы. Но к службе тех.поддержки - большие нарекания : или не берут трубку, или же занято. Поэтому решаю вопросы с помощью форума :)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
"OLE! OLE-OLE-OLE!.." Не странно ли кричать такое во время пожара? Нет, не странно — если пожар лесной. Впрочем, настоящий пожар в тех зарослях, где можно издавать такие вопли, начаться не может. Ведь если в таком лесу запахнет жареным или просто горелым, то как будто из-под земли возникнет орава стальных монстров — на лицо ужасных, но внутри
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Работает все ок! Лимит 3ГБ на месяц вполне хватает. Я за своим терминалом сижу, не насижусь))) О-очень редко (1 раз в месяц) могут быть проблемы с подключением, но как правило не более 30мин. Еще бы убрали ограничение в 128к.бит/с. Было бы круче. Один фиг платежи одинаковы.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
У этого провайдера сижу уже второй год, потому что в самаре мало интернет провайдеров вообще. Мое мнение может показаться кому-либо слишком эмоциональных. В таком случае отвечу таким людям - если вы живете в провинции и имеете ограниченный бюджет - вы меня поймете. Остальных попрошу оставить свое мнение при себе.
Итак, вкратце об этом провайдере.Главное - отвратительная техподдержка.
Там работают совершенно некомпетентные люди (любимое их указание при звонке с проблемой - это "Выключите /включите модем, компьютер, выньте/вставьте сетевой шнур" и т.п.). Как и большинстве некомпетентных людей, они склонны к попыткам создавать мнение о себе как о специалисте , разбрасывая перед звонящим пользователем умные слова, которые к данной проблеме часто отношения не имеют. При этом они не понимают, какими, простите, самодовольными болванами они выглядят, когда звонящий пользователь сам является достаточно грамотным "сетевиком". Дело доходит до того, что представители поддержки отказываются от предложений пользователей помочь им в предоставлении этой самой поддержки другим пользователям (пример - как то один пользователь не нашел на сайте инструкций по подключению ADSL в различных дистрибутивах линукс, и предложил им написать их - это предложение было заморожено и потом отвергнуто).
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
самое неприятное, что волгателеком у нас является единственным провайдером, а посему творит что хочет. могут урезать скорость в любую минуту!!! в любой день недели и месяца под видом каких-то работ. Сотрудники ничего не знают, когда не позвони, рекомендуют выяснить скорость при помощи тестов... ха, а потом грят - ну типа это не по нашей вине... просто профананирующая компания...
Триває обробка запиту, зачекайте секунду