Відгуки про інтернет провайдерів (Тольятті)
Залишити відгукЕсли у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Будем рады помочь!
Последние 2 месяца связь очень плохая, подаётся с какими-то "ямами" и "перебоями". Компьютер часто зависает от отсутствия связи. При тарифе 100 мбит, скорость интернет-соединения редко достигает пороговых значения. Так и сегодня замер скорости установил:
- входящий: 74,59 Мбит/сек.;
-исходящий 79,7 Мбит/сек.
Частенько бывает и меньше.
https://photo-screen.ru/i/4YRyUoSTa
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Андрей, вы обращались с этим вопросом в техподдержку?
В любом случае, по вашему отзыву проведем проверку линии, чтобы найти и устранить причины неисправности. Для этого обязательно свяжемся с вами по телефону, указанному в договоре.
Часто бывает так, что при использовании однодиапазонного роутера происходят подобные проблемы, т. к. используемый канал сильно загружен, потому что почти все соседи в подъезде используют именно этот канал на своих роутерах. В таких случаях решением проблемы является замена на двухдиапазонный роутер.
Очень странный интернет в особенности в вечернее время. Не выдает заявленные 100 МБ и прыгает постоянно пинг. При проверке до сайта гугл от 70 до 150 мс пинг при нормальном значении 30. Я раз 5 делал замеры через WinMTR и отправлял результаты через вк в службу поддержки, но такое ощущение складывается, что их никто и не смотрит толком. Служба поддержки отвечает быстро и это+ За 620 рублей в месяц можно найти намного лучше провайдера и не с тарифом 100 МБ. Скорее всего буду менять данного провайдера.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Юрий, мы не можем до вас дозвониться по телефону, который указан в договоре.
Будем признательны, если вы нам перезвоните по номеру 600-603. Мы хотим решить проблему и сделать все, чтобы вы в итоге остались довольны услугой.
Я уже несколько лет пользуюсь их услугами, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров интернета в городе.
Скорость интернета всегда стабильная и достаточно высокая, а цены на тарифы очень конкурентоспособные. Кроме того, Инфолада предлагает широкий выбор тарифных планов, что позволяет каждому пользователю выбрать оптимальный вариант для своих потребностей.
Но самое главное, что меня всегда впечатляло в работе с Инфолада - это качество обслуживания и поддержки. Если возникают какие-либо вопросы или проблемы, то специалисты Инфолада всегда быстро и профессионально помогают решить их.
Я с уверенностью могу рекомендовать Инфолада как надежного и качественного провайдера интернета в Тольятти. Спасибо за отличную работу!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Антон, благодарим вас за доверие и за то, что делитесь своим опытом с другими людьми!
Рады работать для вас!
Сменила провайдера домашнего интернета на Инфолада .Уже несколько лет пользуюсь.Цена ниже,чем у других ,есть акция 1 месяц бесплатно.При возникновении неполадок,при обращении,быстро находят причину,исправляют.Качеством интернета довольна.Рекомендую подключаться к Инфолада.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь услугами интернет провайдера более 8 лет. Работает стабильно, минимум прерываний, стабильная скорость и быстрая поддержка. При переезде на новое место жительства, всегда установка бесплатна. Мастера качественно проводят установку в срок.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Елена, благодарим вас за пользование нашими услугами и за то. что делитесь своим впечатлением о нас. Приятного вам интернета!
Давно хотела написать что-либо хорошее об интернете от Инфолады. Во-первых, это единственная компания, которая без проблем провела мне интернет в новой квартире. Два других крупных провайдера просто не стали связываться с забитыми проводами в кабельканалах нашего дома. Во-вторых, мне нравится, что по телефону тебе отвечает специалист, который сразу же может проверить качество сигнала, наличие аварийных ситуаций по твоему адресу. Девочки на горячих линиях других провайдеров будут посылать тебя сто раз по другим специалистам.
За четыре года проблемы возникали пару раз и не были связаны с качеством сигнала (проблемы на сайтах), что очень важно для совещаний онлайн. Советую Инфоладу определенно.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ирина, благодарим, что вы так высоко оценили нашу работу. Желаем вам приятного интернета и постараемся только радовать вас!