Відгуки про інтернет провайдера Дом.ru
Залишити відгук
Я хочу поделиться своим восторженным отзывом о провайдере Дом.ru. Уже несколько лет я пользуюсь их услугами и не могу нарадоваться качеству предоставляемых сервисов. Дом.ru предлагает широкий спектр услуг, включая высокоскоростной интернет, кабельное телевидение и мобильную связь.
Особенно хочется отметить стабильность и надежность соединения. Скорость интернета всегда соответствует заявленным параметрам, что позволяет мне без проблем смотреть потоковое видео, играть в онлайн-игры и работать удалённо. Кабельное телевидение также радует разнообразием каналов и качеством изображения.
Техническая поддержка Дом.ru всегда готова прийти на помощь. Специалисты оперативно реагируют на обращения и помогают решить любые возникающие вопросы.
Отдельно хочу выделить удобство использования мобильного интернета от Дом.ru. Покрытие сети широкое, а скорость интернета позволяет комфортно пользоваться всеми необходимыми приложениями и сервисами.
В целом, я очень доволен услугами Дом.ru и рекомендую их всем своим друзьям и знакомым. Это надёжный и качественный провайдер, который заботится о своих клиентах и предоставляет широкий спектр современных услуг связи.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что выбрали нас для подключения. Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания по качеству и сервису. Продолжим развиваться дальше, чтобы в будущем приносить вам только позитивные эмоции :)
Постоянные перебои интернета, в тех.поддержке постоянно кормят извинениями и ложными обещаниями, что скоро всё уладят, а по факту техники у них все "занятые" и ты сидишь и ждёшь как дурак без интернета, пока тебе соизволит позвонить судярь ТЕХНИК чтобы только лишь назначить ДАТУ ЯВКИ.
Скорость ниже заявленной в разы и при достижении 70мбайт скорости скачивания интернет начинает пропадать, также и без нагрузки интернет пропадает по 5 раз в день минимум, удалённо ничего не решают в тех.поддержке, а техникам откровенно говоря плевать на проблемы клиентов, лишь бы содрать побольше денег в теневую, как это было при подключении интернета от этой конторки.(с меня пытался содрать лишние 500 рублей за подключение техник, хотя в договоре было прописано, что подключение бесплатное)
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте! Понимаем, как важен качественный интернет в наше время. Но стабильность работы услуг зависит от многих факторов. Диагностика - это поиск причин. Бывают случаи, что требуется повторное проведение диагностики, к которой приступаем после обращения и прикладываем все силы для устранения неполадок. Отметим, из-за высокого спроса на услуги техников не всегда получается оформить заявку на интересующее время. Но, несмотря на это, стараемся подобрать время, удобное для вас
Здравствуйте! На стабильность интернета влияет множество факторов, в том числе от принимающего оборудования. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru
Много лет оплачиваю связь параметров 250мб/с. Реально имею от 0 до 80мб/с в разное время суток. Обращения за помощью ни чем кроме походов по кругу не заканчиваются. Если на входе вместо заявленных и оплаченных 250 только 80, или максимально 120- то сколько внутри дома приборов вай-фай не ставь на этажах путём разделения станет ещё меньше. Развод для....
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь я данным провайдером с 2011 года, по адресу Шавырина 26к2, первые пару лет были нарекания и огромное желание перейти на другого провайдера, но спустя 5 лет все наладилось, на данный момент к дом ру нареканий нет, работает все без перебоев в сети, пинг не больше 4 скорость свыше 450Мбит согласно тарифа мега 500, так же радует и поддержка, всегда отвечают в течении дня если возникают какие то вопросы, единственное разве что хотелось что бы поскорей провели модернизацию в ЖК Яблоневый Посад, я туда переезжаю до конца этого года и хотелось бы подключить дом ру но иза ограничений в 100Мбит мне придется подключить другого провайдера который сможет удводитворить мою потребность в сверх скоростном интернете от 800 Мбит.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Приветствуем :) Спасибо за приятные слова, мы очень стараемся для вас. Для уточнения сроков модернизации просим написать нам в поддержку, чтобы мы уточнили для вас сроки, не хотелось бы с вами расставаться ❤
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку :)
нахожусь в частном секторе, тариф "Гейминг 250 xPON", скорость интернета должна составлять 250 Мбит/c, дома оборудование конечно не подходящее чтобы брать такую скорость (роутер до 150 и кабель ethernet обрубает до 100), там скорость близко к 100, не доходит конечно до 100, но проблема в другом
когда перезагружаешь роутер, происходит настоящая лотерея, ибо есть два варианта событий:
- произойдёт подключение к серверу от Дом.ру, и это как раз тот который не доходит до 100, но очень близок к этому
- произойдёт подключение к серверу который 2ip определяет как LLC TOMTEL. скорость чаще всего до 50, но бывало и близко к 100
когда я первый раз встретил второй вариант, я сначала не понял в чём дело, а потом почитал отзывы.
оказывается, TOMTEL это провайдер который Дом.ру благополучно купили, из-за чего там что-то случилось и провайдер благополучно скатился (последний отзыв на 2ip про томтел - в 2020 году). моя главная претензия: почему меня подключает к серверам томтела, которые не развивают скорости под мой тариф?
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте!
Снижение скорости не должно у вас зависеть от сети с которой вам выдаётся IP. Напишите нам в поддержку, если ситуация повториться. Будем разбираться!
Здравствуйте!
Мы всегда с готовностью поможем нашим клиентам. Но не совсем понимаем, о каком обновлении речь, мешающем выходу в интернет?
Здравствуйте! На скорость интернета влияет множество факторов, в том числе от принимающего оборудования. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru
Пользуюсь много лет. Были и проблемы, но всегда решалось довольно оперативно и с предоставлением каких-то "плюшек".
В целом провайдер хороший. Услуги не навязывает и не подключает без согласия.
Скорость более-менее соответствует тарифу.
Качество услуг устраивает.
P.S: было бы вообще замечательно, если бы у оператор
подключал за городом. В сельской местности.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв! :) Мы действительно расширяемся и охватываем область, но происходит это не так быстро, как хотелось бы. Надеемся, что и ваш загородный участок в обозримом будущем сможет к нам подключиться! :)