Добрый день. Хотелось бы поделится своей печальной историей с МегаФон. Все наверное знают, что они ввели сейчас свою виртуальную карту, когда ты можешь пополнить номер телефона и рассчитываться ими. Они мне звонили, писали, но я всегда отказывалась, считая это бредом.
Но вот 13 сентября мне по ошибке были переведены деньги на номер телефона вместо карты. Я попыталась их перевести на карту, но увы безуспешно. Окей, вспомнила про их карту. Завожу карту и меня снимают 200 рублей тут же за неё. Заметьте на минуточку с арестованных денег. Пробую расплатиться, но снова увы и ах...
В салоне сразу послали куда подальше. Решила буду добиваться справедливости через горячую линию. Это просто кошмар неделю звонила, чтобы мне хоть что то объяснили. Меня переводили с отдела на отдел, пока наконец мне не ответили, что деньги заблокировали согласно ФЗ 115 и нужно приложить чек из банкомата о пополнении счета.
Тут оказалось все сложнее в салоне снова послали. Написала на сайт в отдел поддержки и приложила чек. На что мне пришёл ответ через три дня обратится в главный салон за что 300 км. Супер!!! Молодцы!!! После двух дней звонков наконец приняли чек у нас. Окей ждём. Ни ответа ни привета. Снова звоню. Сказали приложить справки о том, где я взяла эти деньги. Налоговая прямо... Приложили справку о зарплате. Ждём, снова молчание.
Пришёл день списания денег за тариф. Специально не стала пополнять счёт. Думаю деньги то арестованных спишут нет? Но мегафон супер работает в свою сторону списали...
Звоню спрашиваю как так получается вы можете пользоваться моими деньгами, а я нет. На сто мне спокойным голосом отвечают, что да можем читать договор нужно было. Я бы почитала так 12 лет прошло. Кто вообще хранит эти договоры?
Спрашиваю почему до сих пор не не отписались по моей заявке. Они говорят у вас нет сопроводительное письма, куда вы хотели потратить эти деньги...
Вы что.... ? Сколько ещё справок я должна приложить? Мало того, что уже три недели тянется эта бумагомарательство, так ещё и клещами все вытягивать приходится. Ответьте мне, пожалуйста, вас, что всех с улицы набрали по объявлению? Или вас специально обучают?
В общем наболело. Теперь в отзывах за помощь ставлю нолик. Можно было бы минус ставить ставила минус бы. Правды не добиться. Да что там правды вообще что об стену уже месяц...
Разочаровалась в мегафон буду переходить на другого оператора и никому не советую!!!
ЛЮДИ ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ ЭТО ПИ ПИ ПИ... НАДЕЮСЬ Я УВИЖУ СВОИ ОСТАВШИЕСЯ 13 ТЫСЯЧ И ИХ НЕ СМОЖЕТ СПИСАТЬ МЕГАФОН ЗА СВОИ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ПРИ ЧЕМ ЧАСТО ПОДКЛЮЧАЮТ БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА...

Раньше всегда устраивал, но сейчас ближе к ночи прям снижается с 4g до Н+...

Пользовался мегафоном долгое время в Москве, скорость соединения отличная, пинг низкий. Сейчас временно живу в Тверской области, где скорость соединения также хорошая и выше чем у других операторов (сравнивал с теле2, yota, билайн, МТС). Ловит даже в полуподвальных соединениях 4G. В целом я бы рекомендовал этого провайдера, существенных минусов за долгое время использования не обнаружил.

Yota интернет ужасный даже соц сети не грузит в маикопе делать нечего не хотят уже два месяца обращаюсь нечего не меняется

С недавних пор скорость интернета на Playstation 4 стала очень низкой, особенно по вечерам. Тариф 100 Мбит/с, а скорость на консоли 5-30 Мбит/с. Также часто стали происходить разрывы соединения в онлайн играх. При том, что консоль подключена проводом напрямую. Подскажите, с чем это может быть связано? Можно ли на сутки получить Белый IP, чтобы посмотреть повлияет ли это на скорость?

Интернет оставляет желать лучшего, мегафон отстой.

Ужасный интернет,ужасная сотовая связь.на все обращения в поддержку стандартные отмазки:»перегрузка сети,радиопомехи».четвёртый месяц жалуюсь,ноль изменений

Хочется оставить пост благодарности своему провайдеру - мегафон. Как житель городского частного сектора пользуюсь услугами беспроводных операторов связи. Были в своё время опробованы все местные операторы - но выбор пал именно на мегафон. Видно что люди работают, постоянно улучшают свою сеть. Ну и результаты работы соответствено имеются. Для жителей частного сектора идеальный вариант для выхода во всемирную паутину.

Очень низкая скорость. Даже apple music не тянет. Иногда просто пропадает и не появляется пока не переключишь авиарежим

Пользуюсь оператором мегафон уже более 3 лет , никогда не подводил , всегда хорошая связь и быстрый интернет 4G