Тарифы дорогие, а скорость Ютк заявленную в тарифе, у меня 3072кб/с+TV даёт,даже больше. Услугами пользуюсь уже несколько лет ,тех.поддержка ,на кого попадёшь,от специалиста зависит.Дорого, но альтернативы кроме тормознутых услуг от сотовых операторов нет.Терпимо,если выбора нет.Пока будет монополия у ЮТК ничего не изменится.
А вот от чего зависит скорость.Скопировал с сайта ЮТК(http://diselcom.ru/)
1. При проводных технологиях — Физическое состояние абонентской линии на территории домовладения Пользователя DISEL.
Рекомендации:
Вызвать монтера и попросить провести отдельную линию от распределительного ящика в доме до модема (при подключении по технологии xDSL), до сетевой карты ПК (при технологии FTTx).

5. Загруженность канала от Станционного оборудования Провайдера верхнего уровня до ПК Пользователя во внешнем Интернет.
6. Загруженность канала от Станционного оборудования Провайдера верхнего уровня до Серверного оборудования, на котором размещен внешний сайт.
7. Физическое состояние абонентской линии на территории домовладения Пользователя верхнего уровня.

Я делал заявку и проводил отдельную линию от распределительного ящика в доме до модема.Пробуйте может поможет.