Відгук #316890 про інтернет провайдера РокетТелеком

Залишити відгук
РокетТелеком
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Лживый и недобросовестный провайдер.

Спустя два года, качество связи сильно упало. Причина - превышен максимальный лимит абонентов на порту. Лаги, высокий пинг, проявляется только вечером когда все приходят с работы. Провайдер об этом прекрасно знает. Поддержка пытается сделать из меня идиота. Дошло до того что была оформлена заявка на 12.05.2024 число. Никто не приезжал, а на вопрос когда приедут специалисты ответили - "специалисты были у Вас, проблем не обнаружили". Поэтому хотите изменений, обращайтесь в Роспотребнадзор, Роскомнадзор. А лучше собирайте информацию и обращайтесь в суд. Чем больше абонентов подадут в суд, тем больше вероятность что выделят средства на оборудование и не будут делать из Вас идиота. Оставлял два отзыва на этом сайте их удалили, причину не огласили.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что качество связи ухудшилось. Пожалуйста, отправьте подробности вашей проблемы и номер договора на почту rocketcomru@yandex.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам обратную связь в кратчайшие сроки. Благодарим за ваше терпение и понимание.
С Уважением, Рокет Телком