Відгук #316102 про інтернет провайдера АО «АлмаТел Казахстан»
Залишити відгук
Скорость ниже заявленной, от скачков сразу падает на полчаса-час, приходится ставить ограничения на скорость закачки. Иногда вообще вырубается на сутки, вообще никто не отвечает, это будут ваши проблемы.
Сидим в Темиртау на билайне, все зашибись, когда интернет отрубается, звонишь и тебе возмещают ущерб, не нужно засекать сколько времени у тебя его не было, алма до этого еще не эволюционировала, считает что скачков и пауз вообще нет, все работает отлично, это вы че-то там не углядели
Самое удивительное, что он лучше казактелекома.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Добрый день! Услуги у нас предоставляются стабильно, но к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован. При возникновении каких-либо неполадок, мы всегда готовы их решать, как можно быстрее! На качество соединения и скорость могут влиять различные факторы такие как, скорость интернета по выбранному пакету, количество людей подключенных к одной сети, соединения через разные технологии например как wi-fi или сетевое соединение по кабелю и многое другое. При отсутствии услуг более 72-х часов со стороны компании, производится перерасчет на основании заявления, но каждый случай рассматривается индивидуально. В случае если возникновения вопросов, мы всегда готовы Вам помочь, в нашем мессенджере Телеграм t.me/@AlmaTV_bot, чтобы связаться с оператором, необходимо выбрать в меню команду "Консультация оператора". В случае большой загруженности время ответа оператора может быть дольше обычного, все обращения отрабатываются в порядке очереди и ни одно обращение, не остается без ответа.
