Відгук #315842 про інтернет провайдера VisNetwork Media S.R.L.

Залишити відгук
VisNetwork Media S.R.L.
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
Скорость интернета не соответствует указанной в тарифе. Технические работы не закончаться никогда.

Обращалась за помощью в техподдержку миллион раз, но результат решения проблемы нулевой. Скорость интернета при 4G+ = от 40 до 200 Кбит/секунду, обещанными мегабитами и не пахнет. Операторы всегда говорят одну и ту же заученную фразу "Проводятся технические работы, как они закончаться мы сообщим Вам по СМС". Отвратительное отношение к клиентам. О запросе отчетов по своему номеру, говорят, что не предоставляют таких документов. Скан договора с подписью клиента, по запросу клиента, отказываются предоставлять. Заявки не отрабатывают, вечно проводят технические работы, которые никогда не закагчиваются.Подавала им заявки о низкой скорости интернета, когда находилась по делам в других городах, а они пишут что у меня один и тот же адрес указан везде, соответственно это показывает некомпетентность операторов заполняющих заявки. Все что может оператор это посмотреть ваш баланс и подключить без вашего на то согласия различные услуги, которые вам в принципе может быть и не нужен.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating