Я считаю что за свою стоимость, а это в моем случае 100грн 50/50 мегабит, работает отлично, почти как часы, если случается какая-то проблема, её оперативно решают, не было такого в моем случае ни разу чтоб я был без интернета пол дня или больше. И на выходные и на праздники всегда кто-то на телефоне в случае чего, или общаются по мэйлу.

Начина с 2018 года качество услуг на нуле. Оправдываются проблемами у магистрального провайдера. Проблемы с интернетом стабильные, мобильный интернет в разы лучше, единственное преимущество этого ужаса — скорость, и то не всегда. Выбирайте ЛЮБОГО другого провайдера. Для работы связанной с интернетом Матрикс АБСОЛЮТНО не подходит, это просто мрак. Цена заоблачная, компенсаций никаких нет, по договору они вообще ничего не должны, даже если интернета нет 365 дней в году — всегда найдутся отговорки. Чтобы оплатить, нужно ехать до ближайшего офиса, который в центре города.

Столкнулся с такой проблемой живу далеко от города и единственный провайдер который согласился проложить оптику, теперь весь поселок пользуется! стабильная скорость и интернет соединения, вежливые сотрудники. Приемлемые тарифы!

Довольно стабильный интернет провайдер. По сравнению с большинством провайдеров г. Днепр даёт стабильную скорость даже в пиковое время. Однако стабильно раз в неделю начинаются качели с неприсвоением динамических айпишнико и приходится пару раз перезагружать роутер. Так же есть удобная функция неделя доверия- часто в начале месяца забываешь докинуть нужную сумму на счет, а эта функция выручает и по.тому даже в самый нужный момент можно востановить доступ в сеть. Соотношение цена- качество очень даже приемлемое. ВОт только самая лажа — это бестолковая служба поддержки. У них все стандартно либо не дозвонишся либо уровень оператора» полное днище» говорящее заучеными фразами.

Пользовались антенной, а пару дней назад переподключили на кабельный интернет, как долго мы этого ждали! Скорость отличная.

Отличный провайдер, хорошая цена-качество.Скорость очень радует.За 50 Мбит/c 100 грн./месяц Скорость входящая 49.75 Мбит/c исходящая 63.44.

1. Телефонує автовідповідач. Береш слухавку — чуєш вже середину речення.
2. Дуже погана якість звуку автовідповідача, нічого не зрозуміло: до кого телефонують? Чи це не аферисти (дуже схоже)? Про який особовий рахунок йде мова? За якою адресою він зареєстрований? Нічого не зрозуміло. Просто фраза «погасіть борг». Куди, що і як погасити?

Сталась така ситуація: я переїхала з одного міста, де заключала договір з Укртелекомом. Дані користувачів якось передали третьому лицю і відповідно, номер нового рахунку я не знаю. А люди, які мешкали за тією адресою, не сплачували послуги.
Хотілося б вияснити ситуацію. АЛЕ…
3. Компанії Вега дотелефонуватись і поговорити з живою людиною неможливо. Бо в них, по-перше, дурний автовідповідач, який не вирішує проблему. По-друге, немає зручних способів дзвінків (номери стаціонарні, в xxi століття

Уже пол года подключен к сове по оптоволокну, скорость всегда максимальная, на тестах ~80мбит на любой закачке 12мб\сек., один раз было на пол часа дропнулась сильно скорость, но потом все улучшилось. Иногда (раза два в неделю) пропадает инет на пол минуты.
В основном полностью доволен

Компанія Київстар періодично без згоди користувачів змінює тарифи, нав’язуючи нові, часто не потрібні послуги і зовсім необгрунтовані тарифи.
— Якість стандартних послуг (інтернет, мобільний зв’язок) десь на трієчку.
— У інтернета постійні проблеми з програванням відео з ютуба, і це при 100 мегабітах, постійні підвисання, онлайн стріми взагалі нерідко транслюються ривками (і це майже всі стріми так).
— Служба підтримки — ЦЕ ЩОСЬ ЖАХЛИВЕ: часто додзвонитись взагалі не можливо, але і оператори там часто некомпетентні і надоїдають своїми рекламами, та не рідко ще й хамлять. А коли обіцяють передзвонити — то не дають чіткого часу, або взагалі забувають передзвонювати.
— Реакції на ремонти кабельної мережі можна похвалити, але їх майстри теж не рідко вішають локшину по вухам, коли не знають причини відсутності інтернету, або не визнають можливої вини самого провайдера.
— ГРОШІ ЗА ВІДСУТНІЙ ІНТЕРНЕТ НІКОЛИ НЕ ПОВЕРТАЛИ і не зупиняли нарахування.
— Вони активні лише тоді, коли вербують собі нових клієнтів, а після цього забувають про користувача, програма лояльності у них до постійних клієнтів майже відсутня.
— Лише коли втрачають свою «дійну корову» можуть щось запропонувати (якусь дешеву заманушку) і то крізь зуби.

На горячей линии техподдержка, если до неё дозвонишься с пятого раза, постоянно отфутболивает словами «мы приняли заявку, ждите». Ещё давно пытался подключить роутер, но сейчас использую его для другого интернета, поскольку с ДКСом «неизвестная ошибка». Другой интренет как раз понадобился для того, чтобы перетерпеть всё то, что подсовывают мне эти ДКСники. Сначала вы отобрали у меня торренты и вообще все открытые порты, затем ограничили мне скорость до 25% по факту от заявленной в тарифе, после убрали стабильное подключение, то и дело прерывая соединение на протяжении 4 часов, затем заблокировали один из VPN-сервисов, которым я уже привык пользоваться. Потом у вас авария одна за другой, и весь город вновь и вновь полдня без интернета. Дома и на работе один и тот же опыт. Горький. Но вам этого показалось мало, и чтобы окончательно достать меня, вы мне два раза насчитали абонплату за июнь. Спасибо, наелся. Потерю одного клиента вы, конечно, не заметите.