Відгук #288135 про інтернет провайдера А1

Залишити відгук
А1
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
"Скатился"

Был подключен еще с Гаранта, пока его не выкупил Velcom. Скорость и тарифы вполне нормальные, а вот качество!

Рассказываю подробнее — за последний месяц обратился в поддержку 7 раз. Если начинался дождь — отключался интернет и кабельное.
В роутере при этом начинались щелчки. Ответ всегда один — проблемы на оборудовании к которому вы подключены, ожидайте решения специалистов.
Наконец дождались — опять дождь, опять нет интернета, опять щелчки в роутере ииии бинго — сгорела сетевая карта, перестал работать порт на роутере.

Поддержка — ни о чем, через чат отвечают девочки, которые передают информацию специалистам. «Специалисты», которые звонят потом, имеют стандартный набор — перезагрузите, переустановите, переткните.
Да не с моей стороны проблемы — а с вашей, с вашим оборудованием.

Провайдер после многочисленных жалоб не может починить свое оборудование в течении такого промежутка.
Дальше решайте сами, насколько качественные услуги провайдер предоставляет.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
04.05.2020 в 21:15
м. Гомель