Відгук #282953 про інтернет провайдера Билайн
Залишити відгук
Являемся корпоративными клиентами Билайн
Арендуем не только линию интернета, но и телефонную линию Е1
1. Билайн может решать заявки месяц и более. Так мы сидели без тонального набора
2. Билайн может отключить услуги интернет и парализовать работу всего офиса. Да-да корпоративному клиенту который в десятки раз больше платит в отличие от физиков. На вопросы — что это было? Даже не ответят
3. Абсолютная импотентность корпоративных менеджеров, меняются как перчатки. Добиться внятных ответов от них нереально
4. Отвратительная тех поддержка, стремиться максимально быстро закрыть заявку не решив вопрос. Наиболее простой путь — заставить клиента отправить письмо на бланке организации и печатью
5. Половина сотрудников не читает корп почту, на звонок им предлагают написать еще одно письмо
6. Что бы отключиться от них, как от поставщика услуг, нужно пройти 100 кругов ада. Сотрудники банально НЕ знают процесс
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
