Відгук #256786 про інтернет провайдера NETBYNET
Залишити відгук
Пользуюсь услугами достаточно давно.
Особых нареканий не имею.
Но то как меня "кинули" и внезапно без предупреждения повысили стоимость обслуживания в общей сложности на 130 р/мес. это ни в какие ворота не лезет.
Всегда платил 300р. за 50 Мбит + 90 за статический IP.
Оплачивал за месяц вперёд и даже подключил автоплатёж, чтобы не беспокоили.
Где-то летом изменили оплату без предупреждения, и за 4-6 месяцев эта доплата незаметно съела всё что я заранее платил. И это всё без каких-либо предупреждений.
До техподдержки не дозвониться - 15 минут ожидания, это не дело.
Если не вернут переплату за эти полгода и прежнюю стоимость услуг, перейду на тейлу.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Также хотелось бы отметить, что информация о смене условий по архивным тарифам публиковалась на сайте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru, если у Вас имеются вопросы - разберемся в ситуации. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
