Відгук #231987 про інтернет провайдера Alpari

Залишити відгук
Alpari
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating

Постоянные прерывания связи, не по всем адресам., но стабильно. День — два без интернета это нормально для данного провайдера. Отсутствие оповещения о работах, нет работы с абонентами по телефону (отсутствие вменяемых знающих сотрудников), тех поддержка выездная не знает основных принципов построения сетей, протоколов связи. Инженерный состав приемлемый, можно до них дозвониться и решить проблему, правда с их слов проблема в организации связаны с жадностью руководства и склонностью к кадровому поносу. А начальница абонентского отдела вообще отдельная песня. связывался с ней от юр лица, пытался организовать влан между 2мя районами и кроме слов: «Ну вы же понимаете, мы же продаём услугу…» ничего вменяемого добиться не удалось, видимо 2 бита памяти ничего более запомнить не позволяют… Отсутствует диагностическое оборудование, работают «на глаз». Внутридомовые распределительные сети видимо пауки — растаманы плели, состояние просто ужасающее. Кабеля высокочастотные (для телевидения) явно выслужили свой срок, коэффициенты затухания просто бъют рекорды, соответственно качества изображения ждать не приходиться. Даже сайт провайдера указанный эдесь и тот не работает. Год два назад ситуация была более менее приемлема, но на сегодняшний день лучше стряхнуть пыль с диалап модема и пользоваться им.

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
08.11.2016 в 13:49
м. Іркутськ