Добрый день.

Сижу на этом провайдере с более 5 лет.
За пять лет не менял тариф, звонил 1 раз в службу поддержки. Разрывы бывают - макс. раз в мес.

Ну конечно когда напряжение скачет, бывает вырубает подсеть, но на сл. день как правило исправляют, что досстаточно оперативно, если учитывать размер сети.

Тоесть тех. сервис на высоте. Админы тоже четкие, сеть настроенна нормально, все летает, пиринг и тд, не надо ничего прописывать, никаих роутов и т.д.
Дозвонится сложно бывает, есть очередь звонков на сайте :)

Теперь скорость.
Скорость - 100мбит, тариф - 100мбит. Тариф старый, такой счас не найдёте Оо.
С Агавы стабильно качает 8-10 метров/сек, что полностю соотв. заявленному, выше быть не может, развее что чуть чуть, до 11 метров.

С буржуев медленней, но тут инет уж лагает :) Слышал что у NBN свой канал к M9, или куда там есть.

Локалка всегда - 11мб/сек, Фтп медленней.

Теперь преимусчества.

Нет разделения сетей на районы, как в карбине - если я в лыткарино то, для скачки с чиркизона надо доплачивать 75р. Бред - карбина срется и боится за свою сеть, а это говорит с свою очередь, о её тех. качестве и уровне админов.
В др. cетях достаточного опыта нет, но явно Акадо с QUERTY нервнА курятЬ в стороне... Живут они лиш за то, что подкл. те районы в которых тока модемы, либо они :)

Медиа : онлайн TV(платно), онлайн радио(бесплатно).

Вывод : Если есть NBNа твоем районе, то однозначно NBN.
Если нет, то стоит подумать о перезде, туда где он есть :)