Відгук #151796 про інтернет провайдера Дом.ru InterZet

Залишити відгук
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Швидкість:
rating rating rating rating rating
Доступність:
rating rating rating rating rating
Служба підтримки:
rating rating rating rating rating
Ціна/якість:
rating rating rating rating rating
ужасно!

скорость более чем отличается. сталкиваюсь второй раз уже. при первом подключение 100 мб/с скорость спустя неделю упала до 10 мб/с. на все вопросы техподдержка советовала перезагрузить модем. наконец соизволили прислать мастера. придя мастер сделал один звонок в техподдержку с просьбой переключить на более быстрый порт и вуаля!! заявленная сотня. в связи со сменой жилья пришлось подключаться заново. опять интерзет. скорость в этот раз 30-100 мб/с. и снова спустя неделю скорость едва достигает 1,29 мб/с. чудеса. скатывается интерзет в полное уныние...

Триває обробка запиту, зачекайте секунду

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если описанная Вами ситуация повторится, просьба незамедлительно позвонить по телефону 640-5-640 (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.