Відгук #138676 про інтернет провайдера NETBYNET
Залишити відгук
Вчера, в 23-30 отключился интернет якобы за неуплату, хотя проплата была на месяц вперед.
Учитывая то, что у меня на связи онлайн находилось множество читателей, встреча нового года, конечно, была испорчена.
Самое отвратительное то, что не было никакого уведомления ни на страничке сайта, ни даже (!) по телефону техподдержки! На звонки отвечал автоответчик, коротко: "извините, поддержка в данный момент не производится". И сбрасывал трубку.
Чисто по-человечески представьте реакцию человека на подобное, да еще в праздник. Отключили, непонятно за что, предупреждений о неисправностях/авариях нет, саппорт отсутствует как вид.
И вот сидишь и понимаешь: тебя "кинули".
Для серьезной компании отсутствие вменяемой техподдержки и вежливых предупреждений просто недопустимо!
Я понимаю, что проблемы бывают у всех. Но ни в одной компании мне не встречалось настолько отвратительного отношения к клиентам.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
