Никогда не имел проблем со своим компьютером (сам админ), поэтому про платную поддержку не в курсе
А поломки, возникающие очень редко "на линии" - фиксятся в течение пары часов
p.s. Скорость по тарифу неограничена, по факту - 85-90 мбит/с
Триває обробка запиту, зачекайте секунду