Дом ру очень нравится, скорость выше всяких похвал .

Тариф с заявленной скоростью до"4Мбит/с". Фактически от 200Кбит/с до 2 Мбит/с (чаще от 200 до 700). Хотя если считать "до 4 Мбит/с" то "ноль" это тоже до 4 Мбит/с. Техподдержка отвечает просто "скорости выше у вас и не будет". И за что платить деньги этому провайдеру?

Знаете что,пошли вы все на...Я сейчас протестировал мою скорость на тарифе Москва new ,результаты:правда чуть-чуть не доходит до 2048 кб/с где-то в среднем около 1941 кб/с,но ничего,зато никаких сбоев и никаких проблем с подключением нет и видеоролики не тормозят,слушаю радио и смотрю онлайн-телеканалы,только вот бывают проблемы с некоторыми внешними сайтами-лагают.Вот подключитесь к ютк-дизель,вот тогда и поймёте кто есть кто.А те кто не доволен интернетом от Домару-те настоящие олухи.Ведь не зря говорят-Россию умом не понять!

Просто уже осточертели постоянные разрывы связи, до жути...
Служба поддержки не знает ничего акромя "Проблема с Вашей стороны". Соотношение цена/качество так же не устраивает. у меня, да и у многих, сложилось мнение что провайдеры (не только дом.ру) в нашем городе нисколько не заботятся о своих пользователях...

Ну что могу сказать, если раньше это был лучший провайдер в Самаре, то за последние 1,5 года стал самым отстойным.

Всё было чудесно, пока осенью 2009 года не ввели новые тарифы, вот тут то и началось...

После 16:00 пользоваться интернетом не возможно, скорость на любом тарифе не соответствует заявленной, максимум что увидите это 1 мегабит, не больше. Пинги не выносимые, игры виснут и лагают, странички еле открываются. Последнее время очень часто падает основное оборудование, при этом почти весь город остается без телефонии и интернета (по 2-3 раза за сутки) с последующим восстановлением в течении 2 ближайших часов. Оборудование самое дешёвое и вечно перегруженное, состояние коммуникаций по домам и подъездам в некоторых случаях просто ужасное, все раздолбано и дела никому до этого нет.

Про техподдержку это отдельная тема, ходили многие мои друзья к ним устраиваться на работу, это полный ппц...
Одна школота и девочки-блондинки читающие все по бумажке, нормальных ребят по пальцам посчитать можно. Так же эта чудная техподдержа еще и бухает по вечерам забивая на клиентов. Просить решить вопрос со скоростью бесполезно, всем пофиг, руководству тоже. На все письма и обращения стандартные заученный фразы, как от робота.
Расторгнуть договор не возможно, очереди на расторжение километровые, на несколько месяцев вперед, так еще и по записи, как в больнице. Все договора заключенные по акции оказывается подписываются на год и за досрочное их расторжение взымается штраф 1500 рублей.
Вобщем полный ппц.

вместо заявленных от 3 мб получаем скорость загрузки 800кб и отгрузки 200кб. пинг вчера и сегодня от 600 до 1,5к мс.

в саппорте сидят блондинки, которые ничего толком не могут сделать.

Уважыймый техник написавший ниже , я тебе скажу такую интересную штуку что инет рвецауже втчеении месяца у многих пользователей и у многиих скоростьвечером ПОДЧЕРКИВАЮ ВЕЧЕРОМ ТОКАВЕЧЕРОМ все ето происходит!!!!очень маленькая...интересно в чом же дело...ну мне говорят у меня херов комп тобеж сте платка...пришол ваш техник комп у меня супер пупер сказал...пальнули маршрутизатор говорят норм (НО какой нахрен норм когда безпеебойников то нету?!)...ну так скажитемнемойдорогой супер пупер-програмер-техник в чом проблема??неужто руки крюки у меняи моих друзей???мм да вродеп норм..в этом рубим неслабо..может ето у вас серваки гонят???может ето снова с магистралями проблема??а??? уфанет то тожелагает сейчас у нас магистраль одна итаже...ну дак??вывод всего выше написаного: сервес [ЦЕНЗУРА], сотрудники специалисты в соновном безмозглые бабы гонящие вскую ересь!! типа проверьте настройки дюплекс половиныйсделайте на 10мб...ато вдруг у вас кабель плохой..хм данет вы ложили кабель5е до 400мб держит страно чот ток у менято он почему держать не может а???

UpLoad отстойный.
А так качество нормальное. Пару раз обращался в тех.поддержку - пытались развести на деньги за их же косяки... Приходилось доказывать, что это их вина.
Если на брать во внимание исходящий трафик то жить можно... в последнее время поставил бы им 4...

Волгателеком хочет поправить свое финансовое положение за свой лохотрон путем взимания денег со своих абонентов через суды. Насчитав
за 10 дней работы по тарифу "Общайся" (250руб)35500рублей за внутреннее кольцо, подал на абонента в суд и мировой судья вынесла положительное решение. Маразм!!!
Прошлый век!

Заметил, что у меня в начале месяца, после переактивации скорость (входящая) была почти как заявлена в тарифе (3Mbit), точнее 2.6-2.8Mbit. Постепено снижалась до 256kbit(!). Сейчас вроде около двух Mbit (что меня, в общем-то, устраивает). И абсолютно неясно отчего это зависит. Остальные параметры аналогичны (день недели, время, направление). Недорогой по заявленной скорости провайдер, по фактической примерно средний.