Никаких нареканий, превосходит конкурентов в разы. Главное привыкнуть к особенностям, вроде привязки к MAC-адресу, и всё будет отлично.

Мастер, проводивший интернет, не справился с установкой ПО к WiFi-адаптеру, идущему в комплекте при подключении. Причина - адаптер попросту не дружит с Windows 7. Но это выяснилось уже только после того, как мастер позвонил "своим".

Создалось впечатление:
1. То ли Windows 7 только у меня одного;
2. То ли в Дом.ру никто не знает о проблемах совместимости продаваемых ими аппаратов;
3. То ли знают они всё, но молчат.

Еще в процессе пользования был "приятный" сюрприз - отключился интернет и вылезло сообщение "ПОПОЛНИТЕ ВАШ СЧЁТ". Баланс свидетельствовал о возникшем из ниоткуда долге в размере 300руб. На утро долг исчез и по сей день баланс составляет 21руб. Природу возникновения этих чисел определить не удалось. Работает всё и ладно.

Скорость и стабильность подключения радуют!
Цена приемлемая.

Мне вот подключал мастер (оказывается он экономист!), после него сам инет на компе настраивал (он не знал как!). Потом кабель постоянно от сетевой отходил, позвонил им, оказывается вызов мастера и работа, чтобы заменить косяк, допущенный при установке, это платно! Ну я высказал им своё мнение, в этот же день пришёл мастер и сделал бесплатно! Что касается аварий (исправительных работ), то это у них по 10 раз в месяц! За что платить - непонятно. Сменил бы провайдера, но жаль возможности не позволяют (((

Жаль перезжать надо, туда где они ещё сеть не проложили

Да не сказал бы что он плохой,вроде все устраивает,только вот постоянный ip дорого стоит,и конечно бывает раза 2 в месяц у них сбои,то инерт не работет ,то вылетает,но спустя часа 4 все нормально становиться)

Никому не советую пользоваться услугами этого интернет-провайдера!!! Качество связи просто кошмарное, подключение к интернету прерывается КАЖДЫЕ!!!! 3-4 МИНУТЫ!!!!! Выдает различные коды ошибок.К великому моему сожалению, нет технической возможности сменить интернет-провайдера. Техподдержка вообще нулевая, какой бы код ошибки не был выдан, мне рекомендуют почистить компьютер от вирусов, переустановить windows (что уже было проделано и результат нулевой), а в ответ на мою последнюю жалобу я услышала:" Переустановите драйверы на сетевой плате" С таким же успехом эту фразу можно было произнести на китайском языке, я поняла бы ровно столько же. И дело даже не в том, что я девушка, я считаю, что я не обязана знать и разбираться в этом, это не моя работа. За два года пользования услугами интернет нормально работал от силы месяца полтора!!!!!!!

Опять я,за несколько месяцев дом.ру стал работать намного лучше,так что претензий к ним больше у меня нет,наконец-то исправились,рад что критика пошла на пользу.И это не реклама,пишет тот же пользователь.

Скорости нет ,которая должна быть,с клиентами не умеют работать,все обещания и впаривают мозги ,тобишь считают что клиенты тупые и не могут разобраться что скорости нет

Я перебрал все интернет провайдеры нашего горда, и единственный кто выполняет свои обязательства это дом.ру! Скорость всегда на максимуме в любое время дня и ночи + Локалка до 100 мб\с (без порога) У меня тариф Токио+ : скорость от 4 до 16 порог 70гб. Кстати порог отключается всего за рубль (разве это не круто) :) Вобще у провайдера дом.ру много бонусов, т.ч. можно прокачать свой интернет, я вот прокачал и у меня сейчас скорость от 8 до 20 мб\с до внешки - для урала лучше не найдёш!!! И ещё жирненький плюсик - это аплоад до внешки, он равен входящей скорости а это очень важно если ты качаеш с торентов. В общем я очень доволен не зря я им плочу. тьфу - тьфу - тьфу :)
ДОМ.РУ РУЛИТ Спасибо!

Мучаюсь уже пятый месяц. Тариф "Сочи". Звонить уже устал. Сказали измерять только на speedtest. Там входящая зашкаливает за 40 мб/с ))) Реальная скорость в 2 раза ниже заявленной. Уйду я от них.