Відгуки про інтернет провайдерів (Москва)
Залишити відгукОтвратительный интернет в Москве... ТАриф на 20 МБ в сек., на практике при тестировании и 2 МБ не дает... С таким отвратительным интернетом 10 лет не сталкивался, чувствуешь себя не в Москве и не в 2024 году....НЕ РЕКОМЕНДУЮ.... ТОЛЬКО В САМОМ КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ.....
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Привет! Вы правы, интернет не должен подводить :(
Будет здорово, если напишете о ситуации в ЛС VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support), указав номер счета и адрес, по которому плохо работает интернет. Также потребуется информация о сигнале, если устройство наше, посмотреть его можно будет на странице 10.0.0.1
Все проверим и поищем решение.
Заменила дочери телефон на кнопочный. Написала в чате, что не нужен тариф, будем платить поминутно. Все равно списали за тариф полную стоимость. Поддержка в чате только про деньги, куда и сколько заплатить, реально помощи никакой. Никому не рекомендую. Просто мошенники
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами одним из способов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Скорость крайне низкая, так ещё и нестабильная. Придумывают новые условия тарифов на ходу. Для понимания: в ответ на скрины со скоростью 1.5мбит/сек прислали сухое "наш оператор предоставляет мобильный интернет на скорости от 1 мбит, так что наши условия выполнены". И это я ещё молчу про тех поддержку, которая открыто отказалась решить возникшую проблему. Старший сотрудник так и ответил в чате на вопрос "так вы отказываетесь соблюдать условия тарифа? " - просто ответил "да, отказываемся"... Вот и вся поддержка, от тех поддержки. 9 лет я на одном тарифе, цена поднялась ВДВОЕ!!! Плюс условия добавляют новые вместе с прибавкой к стоимости, аж названия тарифов менять не успевают за ценой. Тариф с 550 мин. Сейчас называется "безлимит 720", а стоит он 950... Это пока что.. Шарашкина контора
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Пользуюсь данным интернет-провайдером на протяжении 10 лет и сужу о нем по моим обращениям, так как их было крайне мало. За все время пользования я обращался всего 4 раза и два из них были связаны с какой-то проблемой, а два - новые подключения. Считаю, что лояльность компании к клиентам достойна заслуженного «лайка»:
- Качество предоставления услуг
- Сервисный выезд в ближайшее время
- Периодические ТО кабельных линий
- Доступная тех.поддержка без выходных (офис,телефон,соцсети)
- Высокоскоростные тарифные планы
За все время пользования, могу отметить в основном положительный опыт пользования, единственный существенный минус это цена по абонентской плате, в частности для ЧС, в МКД получше, но все же дорого.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду