Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгукЗаменила дочери телефон на кнопочный. Написала в чате, что не нужен тариф, будем платить поминутно. Все равно списали за тариф полную стоимость. Поддержка в чате только про деньги, куда и сколько заплатить, реально помощи никакой. Никому не рекомендую. Просто мошенники
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас связаться с нами одним из способов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Здравствуйте.
Спасибо Вам за теплые слова и доверие к нашей компании!
Мы работаем для Вас.
Скорость крайне низкая, так ещё и нестабильная. Придумывают новые условия тарифов на ходу. Для понимания: в ответ на скрины со скоростью 1.5мбит/сек прислали сухое "наш оператор предоставляет мобильный интернет на скорости от 1 мбит, так что наши условия выполнены". И это я ещё молчу про тех поддержку, которая открыто отказалась решить возникшую проблему. Старший сотрудник так и ответил в чате на вопрос "так вы отказываетесь соблюдать условия тарифа? " - просто ответил "да, отказываемся"... Вот и вся поддержка, от тех поддержки. 9 лет я на одном тарифе, цена поднялась ВДВОЕ!!! Плюс условия добавляют новые вместе с прибавкой к стоимости, аж названия тарифов менять не успевают за ценой. Тариф с 550 мин. Сейчас называется "безлимит 720", а стоит он 950... Это пока что.. Шарашкина контора
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Приветствую, уже как год, являюсь дипломирвоанным системным администратором. И как человек опытный в этих делах, а какой стаж у меня за плечами. Могу ответственно заявить, что для мобильных устройствах в Мурманске, МТС - наилучший оператор по всем криетриям, кроме цена/качество. Оценки ставил для Мурманского МТС в вакууме, относительно личных оценок по другим операторов.
Я понимаю, что пол Мурманской области сидит на Норникелевских сертификатах, платят по 150 рублей и в ус не дуют, но покажите им цену 1гб по услуге Турбо-кнопка и вы сможете в живую увидить настоящий шок. 189р за 1гб.... Я понимаю, что не обманешь, не протянешь. Но корпаративные клиенты и так самая незащещеннпя группа, у нас нет скидок и акций от всего МТС, список подключаемых услуг меньше, чем у абонента с "обычным" тарифом. а в приложении впринцпе не отображается, даже 1/10000 всего ассортимента. Со службой поддержки, за 6 лет, так и не пришлось говорить,
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте. Спасибо за оценку и отзыв. Постараемся учесть ваши замечания в работе.
Уже лет 7 -м являюсь пользователем услуг МТС в Краснодаре -(домашний интернет, тв и связь). Услуга - домашнний интернет, в последнее время, предоставляется на самом низком уровне, "ниже плинтуса". Очень жалею, что прошла оплата за следующий месяц.... так как уже точно решил переходить на другого опратора. Когда - то мтс работал нормально, сейчас только деньги "ответственно" списывают.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Последние( месяцев десять) время Луганет испортился основательно.Раньше этого не было. Сейчас интернет может пропасть и на час, и на пол дня, а то и больше, без всяких причин. Звонить - бесполезно, потеряешь время, а причину не узнаешь. Пытался, чтобы деньги возвращали за не предоставленные услуги, так они предлагают это делать,через абонентский отдел, а до него мне добраться дороже обойдётся, чем они мне вернут. Вчера, допустим, пропал интернет с 7:00 до 16:00 . Я даже не пытался звонить - знаю, что только время потрачу!!! Задумываюсь поменять провайдера. Подняли тариф, типа - улучшим обслуживание, а стало не чуть не лучше, а может даже и хуже.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду