Відгуки про інтернет провайдерів
Залишити відгук
Поменял тариф на 400мб/сек но ни разу не видел скорость 400мб/сек при проверке скорости,позвонил в поддержку сказал что не изменилась скорость,они сказали что заявка отправлена и через 24 часа скорость будет 400мб/сек,в итоге проходит 2 дня а скорость так и не изменилась решил позвонить в поддержку узнать что случилось,в итоге они меня переключали 7 раз по разным специалистам и спустя 40 минут сказали что у меня в доме не поддерживается 400мб/сек ,хотя при изменении тарифа оператор не говорил что по моему адресу максимальная скорость 100мб/сек…
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для решения вопроса просим связаться с нами удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Обязательно поможем решить ваш вопрос.
Мне нравится. Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 10 лет. Всё работает чётко. Жаль, что не во всех районах города присутствуют-рекомендую его своим знакомым, но не везде могут подключить. Сервисы google работают. Тариф 100 Мбит/с соответствует реальной скорости.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Ежедневно скорость после 21.00 скорость загрузки падает со 100 мегабит до2-5. Ответ техподдержки -Ну мы вам сейчас перезагрузим порт.... Может всё таки в тех. поддержку пора уже техников набирать а не людей которые кроме перезагрузить порт ничем помочь не могут? Ни звонки. Не письма на электронный ящик не помогут вам в решении проблемы. Оператору просто плевать на абонентов.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
У вас там ночная смена чисто поспать приходит, или один человек на весь центральный округ?!
Спасибо, что она есть, в принципе, но звонить полчаса для оператора в нынешних реалиях вообще нормально?!
Цена - высокая (750р), аварии часто, всегда вовремя, сейчас же вместо 100 мбит/с получаю 3 мбит/с на скачивание и 30 мбис/с на исходящий трафик.
Дежурного инженера нет, только человек, принимающий заявки - круть, часто звонят не по назначеному времени, как попало.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду