Відгуки про інтернет провайдерів (Сургут)
Залишити відгукЗдравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв и за положительную оценку нашей работы.Мы будем и впредь оправдывать ваше доверие.
Здравствуйте, Сергей! Напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества в социальных сетях для решения данного вопроса.
Добрый день, Алексей. Нам важно, чтобы вы были довольны качеством наших услуг. В ближайшее время с Вами свяжется специалист службы технической поддержки.
1. Не дозвониться до поддержки, порой по 10 минут.
2. Качество интернета настолько плохое, что не может выдержать потокового вещания даже в 3000kbps.
3. Скорость со дня на день разнится, может выдавать 11.5мб на скачивании, а может и 2мб. И это при тарифе 50мб.
4. Единственное что могут порекомендовать это включить выключить роутер.
Изначально было хорошо, был подключен тариф 100мб даже избыточно, вследствие чего подключили 50. Что стало, неизвестно, обновлять оборудование не предлагают. Пока у всех 5g роутеры, мы используем то что дали 4 года назад. В общем крайне не рекомендую данного интернет-провайдера, просто КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую если вы ищите стабильный и качественный интернет.
P.S:
5. Ежемесячно может даже и не один и не два раза аварии. Абсолютно не понимаю что происходит в данной компании и кто следит за качеством.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Подключил интернет, думал нормальный. Через неделю подумал почему так плохо грузит и где-то 2-3 дня проверял скорость интернета, оказалось то что у меня на телефоне интернет быстрее чем вайфай, к слову скорость вайфая 2-3 Mbps/сек. Я подключал его за 800 рублей и через время я закинул деньги и интернет не работает, Я звоню им, а они говорят что это была акция на 3 месяца, конечно же про эту акцию мне никто не сказал, но я начал с ними ругаться и они сказали ладно мы вам еще на год продлим акцию, ну я думаю ладно. И вот сейчас сижу не могу ничего в интернете сделать, потому что интернет каждую минуту отключается, скорость интернета 1 Mbps/сек.
Отвратительный интернет, никогда не подключайте его. Лучше уже ростелеком с их проблемами, чем вот это (даже интернетом трудно назвать)!!!
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Алекс, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!
Не понимаю, где они, интересно, в 100 мегабитах в секунду решили искать 100 мегабайт в секунду. У самого 1 гигабит, скорость в тестах ниже П: 750 мбит; О: 850 мбит не падает, в играх всё ок. Надо понимать, что мы живём посреди тайги, и для нас тут провели хороший интернет и с довольно неплохой задержкой. То, что у вас Wi-Fi 2,4 ГГц и скорость «не соответствует» — ваши проблемы, меняйте оборудование на 5 ГГцовое либо проводите провод, всё будет «соответствовать» (ну и прочитайте хотя бы про стандарты 802.11b, g,n и 802.11ac). Провайдером доволен, не собираюсь менять.
Триває обробка запиту, зачекайте секунду
Здравствуйте, Василий! Спасибо за развёрнутый отзыв и за положительную оценку нашей работы.
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберёмся в вашей ситуации.